关于加强基层党支部思想建设工作的思考(资阳市政务服务中心)

        基层党支部建设工作是一项伟大工程，更是一项重要的基础工程。不断加强和创新基层党支部建设工作，是进一步提高党的整体执政能力，巩固党的执政地位的根本保证，也是增强党的创造力、凝聚力和战斗力的必由之路，而思想建设更是推进党支部建设的灵魂。在即将开展的党的群众路线教育实践活动中，资阳市政务服务中心机关党支部站在新的起点上，坚持与时俱进，大胆探索研究，以思想建设统筹解决党支部工作面临的新课题、新问题。

          一、解决思想认识问题

        思想认识的高度决定思维开阔的深度，直接影响人的行为规范和具体执行效果。党支部思想建设工作就是要立足建立健全配套的长效机制，以凝心聚力、共谋发展、注重民生、团结协作、优质服务为目标，努力营造便民高效、廉洁规范、创先争优的政务服务的良好氛围，是一项长期的系统工程。具体来说，就是要将“民生的事是天大的事，老百姓的事无小事”、“为老百姓做事最幸福”、“窗口有限，服务无限”、“宁可自己麻烦，不让群众为难”等服务承诺入脑入心，要在全体党员中牢固树立“只要还有人在办事，我们就绝不说下班”的承诺兑现落实，培养党员干部无私奉献、勤政为民的工作态度，树立“为民务实清廉”的宗旨意识，营造爱岗敬业、埋头苦干、风清气正的政务服务环境。

          二、解决理想信念问题

          理想信念是推动事业前进的强大精神动力。唯物辩证法认为内因是事物自身运动的源泉和动力，是事物发展的根本原因。换句话说，信念就是支撑。要通过思想建设，牢固树立“为民、便民”的理念，并作为政务服务工作的价值取向和工作取向。政务服务中心工作的出发点和落脚点就是要促进政务服务的规范化、高效化，方便基层群众办事，提供让群众满意的高质量政务服务。机关党支部要不断引导广大党员干部深入学习中国特色社会主义理论体系，加强全心全意为人民服务的宗旨教育和社会主义核心价值观教育，要以深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动和“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为契机，从本职工作做起，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，创新服务方式、延伸服务触角、拓展服务领域，创新开展上门服务、预约服务、延时服务、志愿服务队进园区服务等，切实做到“政策更优、门槛更低、审批更少、服务更好”。

          三、解决执行落实问题

          便民惠民政策如果执行不到位，那就成了“空中楼阁”，对党和政府的执政形象也会产生一定程度的损害。党的十八大继十七大提出建设服务型政府之后进一步明确提出“要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”。所谓方法是生命，就是要将党在新时期的各项方针、政策，以及改革的红利，通过合适的途径，让群众接受，不能好心办坏事，欲速则不达。党支部要亮出“喊破嗓子不如甩开膀子”的口号，号召广大党员干部在实际工作中认真落实首问负责制度、全面推进限时办结制度、严格执行责任追究制度，响亮喊出“我是党员，对我监督，向我看齐”。按照“特事特办、急事快办”的原则，保障各类行政审批和公共服务事项在政务服务大厅规范、高效办结，实现群众满意、社会满意。

          四、解决服务质量问题

          由于机关行政效能建设、行政审批制度改革等工作涉及面广，标准要求较高，部分单位认识还不到位，思想观念尚未完全转变。有的单位把进驻政务服务中心当作一种形式，进驻政务服务中心的人员变动频繁，有的部门在选派人员时，未按照要求选派业务骨干到政务服务中心，而是抱着“应差”的想法，把中心的窗口工作当成“守摊子”，派一些业务不熟、不会计算机操作、年龄偏大的工作人员入驻服务大厅，甚至选派工勤人员、临聘人员、退休返聘人员顶岗，致使服务质量受到影响。为此，党支部应从不同层面，要求树立团队理念，进一步增强党员干部的凝聚力和向心力，尽快理顺各审批单位与政务服务中心、政务服务中心与各服务窗口、各服务窗口与各服务窗口之间的关系，形成“人心齐、泰山移”的强大合力，要将“金杯银杯不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”作为全体党员和窗口工作人员的工作理念，切实提升服务群众的能力和水平。

                                                                                                                                                                                    (资阳市政务服务中心)