建行网点回应白条躲过验钞机:柜员操作失误

29.07.2014  19:25

  中新网西宁7月29日电 (李薇)近日,西宁一建设银行网点发生“白条”冒充纸币躲过验钞机一事。29日,建设银行西宁支行对此回应称,事件原因已经查明,系网点员工操作点钞机失误所致。

  24日,蒲女士从西宁市的建行五四中路支行柜台取了3万块钱,随后前往工行转存,点钞时工行工作人员意外发现在整捆的1万元现金中夹带了一张建设银行的消费凭单,1万块现金也变成了9900块。银行方面在调取视频监控后发现,工作人员在验钞时确实夹带了一张消费凭单,但是验钞机并未报警,随后工作人员就把钱扎成捆交给了蒲女士。

  29日,建设银行青海省分行企业文化部部长谢静告诉中新网记者:“经过仔细调查,造成白条躲过验钞机系工作人员将点钞机调至‘清点’模式造成的。

  “我们在调看监控后发现,24日当天一位客户零钞存款时工作人员将点钞机调到‘清点模式’,消费凭单被工作人员疏忽夹到成捆钞票中,后被来取款的蒲女士取走,而工作人员也忘记将点钞机调回至‘点钞模式’,所以验钞机未对纸币中的‘白条’报警。”建行五四中路支行经理梁红萍说。

  “也就是说这位储户存的钱我们多算了100块,蒲女士取钱又少算了100块,这就是当天账目没有出现异常的原因。”梁红萍说。

  “我们会对相关工作人员进行处理,也会对工作流程严加管范,避免纰漏再次发生。”谢静说。

  29日下午记者获悉,蒲女士已经接受了银行方面的致歉。(完)

(原标题:西宁一网点白条躲过验钞机续:系柜员操作失误)