康定市地税局开展稽查回访提质效

19.11.2015  12:44
      近日,为深入推进依法治税,强化纳税服务,康定市地税局结合发票专项检查情况,坚持在执法中服务,在服务中执法,在纳税人中开展了稽查工作专题回访。

  回访采取与纳税人座谈、电话回访、发放问卷调查的形式,及时了解税务稽查人员在执法过程中廉洁自律、执法服务水平、服务质量等情况,为纳税人讲解税收政策,指导纳税人用好用足各项税收优惠政策,全力解决纳税人在生产中遇到的困难和问题,认真听取纳税人对稽查工作的意见建议,并及时将收集的意见建议进行梳理,将问题传达给部门、落实到人头,确保纳税人反映的问题有整改,有回音,消除纳税人对稽查工作的抵触情绪。回访中,接受现场咨询35人次,发放宣传资料200余份。通过回访,提高了纳税人对税务稽查的认同度与满意度,有效提升了稽查工作质效,受到了纳税人的一致好评。