泸州市纳溪区地税局连续三季度被区政务服务中心评为“示范窗口”

17.11.2017  17:33

  2017年,泸州市纳溪区地税局在进驻区人民政府政务服务中心后,连续三个季度在入驻的33个单位中被评为“示范窗口”,成为该中心唯一获此殊荣的单位。

  一直以来,该局贯彻执行省局、市局纳税服务工作要求,围绕纳服工作目标,深入开展优化窗口服务工作,有效促进税务行风建设,进一步推动地税窗口优质服务,将纳税服务做到最优化。一是升级服务质量。大力推行“亲情服务”“微笑服务”和“互动服务”,提升纳税人满意度。二是提高服务能力。通过持续开展业务学习、让干部职工轮流担任导税员掌握大厅所有办税业务等办法,提高办税人员业务能力。三是强化服务动力。落实“固定党日”制度,开展“业务之星”评选,建设完善午休场所,进一步树牢服务意识,提振精神状态,促进服务质效提升。