四川男4s店购车被逼买保险 不然不给车
陈先生所提及4S店
提车的当天,陈先生一肚子火,来了一场“大闹4S店”。4S店想要陈先生在店里把车险也买了,“他们推荐的保险比外面贵了很多!”陈先生不愿意,4S店不放车,双方僵持不下。9月16日,经过当地消费者协会的调解,4S店最终还是才把车子放了。
对于4S店销售保险的行为,泰和泰律师事务所律师刘秀认为,如果4S店强行推销保险,那就是捆绑销售,违反了《消费者权益保护法》,除非消费者明确表示同意在4S店内购买保险。
[买主:提车当天 4S店要求买保险]
在车展期间,陈先生陪着自己的亲戚在建国斯柯达4S店买了一辆明锐,9月16日,他又陪着亲戚一起来到火车南站西路的4S店里提车,准备全款一次结清,却被告知第一年的保险要在车商那买。
“当时我就毛了。”陈先生表示,自己也了解过,同样的保险、同样的保险公司,价格却比外面贵得多。陈先生说,自己在买车之前,也咨询了很多圈内人士以及法律咨询。“这就是强买强卖,也违反了《合同法》的相关规定。”陈先生表示,当时他们把购车的钱交了,还没有拿到车,为此他报了警,也找到了当地的消费者协会。
“车子放了,保险肯定没买噻。”陈先生说,最终自己还是争取到了自己的权利。陈先生当天还把遇到同样问题的车主也联络到了一起,一起维权。“有5家人都没有买保险。”
他也表示,订车的时候提过第一年的保险要在4S店买,但当时没有怎么注意。
[4S店:不卖保险 卖车有啥利润?]
昨日下午,记者来到建国4S店,一名李姓销售组长介绍说,“这个事情已经了了。”他表示,卖车的时候都约定好了,第一年的保险金在4S店里买。“我用这个价钱把车卖给你,里面就含有保险政策。”
“签协议的时候也写得很清楚。”李先生说,不可能消费者看不清楚就签字。对于陈先生所说4S 店和外面买保险的价格差,他解释,渠道单和店商单是有区别的,保险公司的利润空间不一样,“用店家单的价格买渠道单的价格肯定是买不到的”。
他也表示,保险打折下来,价格差就500多元。他说,现在汽车利润很薄,已经不挣钱了,而保险是一项代办业务,一些利润就是从保险里来的。
“如果你第一年保险不在我这里买,优惠肯定要少些,要涨价。”他介绍说。
[律师说法:“搭车”保险 属于捆绑销售]
泰和泰律师事务所律师刘秀认为,4S店是销售汽车的,保险只是代理销售,如果消费者购车时候,强行要求其买保险,这就是一种捆绑销售的行为,这就是侵犯消费者的消费自主权,违反了《消费者权益保护法》。
他还指出,消费者订车时的合同属于格式合同,条款里面要特别提醒消费者注意,如果没提醒就让消费者签字,那就违反了《合同法》的相关规定,是违规的。而4S店在签合同时明确告诉消费者,一定要在店里买保险,才能享受一些优惠政策,消费者也同意了,如果4S店拿出这些证据,那么合同对于买卖双方都有一个约束作用,否则就是无效合同。
成都商报客户端记者 宦小淮 摄影报道