4S店被指乱收费：车牌架铆钉54元 市价10元4个
“悬挂车牌架的普通铆钉，更换4个就花了216元。
即便是凯迪拉克，也太过份了！”昨天下午，来自黑龙江的车友王先生致电重庆晚报24小时新闻热线966988，讲述了自己在重庆的一场憋屈遭遇。
骑摩托撞凯迪拉克
“我跟妻子自驾全国拍摄摄影专题，10月24日到重庆，27日中午在南滨路骑摩托玩，结果发生碰撞。”昨上午，王先生对重庆晚报记者说，当天中 午，在南滨路龙湖郦江商业街旁，王先生决定骑一下朋友的摩托兜风。“50多岁了，开了20多年车，骑摩托的机会很少。”他骑上一辆春风摩托。
“对摩托不是很熟悉，刚跑出100多米就出事了。”王先生说，摩托径直撞向一辆停在路边的凯迪拉克越野车，导致前保险杠凹陷脱落，左侧车门、叶子板油漆部分脱落。
王先生称，双方协商一致，由他承担所有维修费用。
9个铆钉收了486元
“当天下午，我和车主来到位于九滨路的一家凯迪拉克4S店，店方检查一番后报了价，总价18400多元。”王先生说，当时他就有点蒙，不过想到凯迪拉克好歹是豪车，只有认了。但拿到费用清单时，发觉不对劲了。
“4个牌照框铆钉，收费216元；2个中网铆钉，收费108元；3个边支架铆钉，收费162元。算下来，光这9个铆钉就收了486元钱，明显不合理！”
王先生向4S店提出质疑。对方表示，店内定价就是这样，不存在乱收费。王先生只能掏钱了事。
王先生拨打12315、12358工商、物价投诉热线。工商部门称这是物价管理范畴。物价部门表示，4S店收费是市场调节价，物价部门对该行业没有统一定价。
“4个牌照架铆钉，车管所只要10元钱还包安装，在这里遭200多元，想不通。”王先生说。
4S店称价格含拆装费
昨下午，重庆晚报记者采访了该4S店工作人员胡先生。“这个价格包含了材料费和拆装费。”胡先生说，车子倒车雷达探头被撞凹陷，为恢复原位只能将牌照框拆掉。最终材料费加工时费，导致一颗铆钉收54元。
为何另外2个中网铆钉、3个边支架铆钉同样收费54元/个？胡先生表示，凯迪拉克配件都是全国统一配送、统一定价，不会针对哪个顾客高收费。
重庆晚报记者问：“这些铆钉是不是特制的，或者高科技产品？”胡先生称，不存在高科技。“那就是普通铆钉？”胡先生没有否认。
重庆晚报记者 代茂增 车主供图
铆钉4颗10元钱 4S店一般免费送
“我们4S店没有专门卖牌照架铆钉，一般顾客来要颗铆钉，我们会免费送，不收费。这种挂牌照铆钉，车管所10元钱4颗，确实很便宜。”昨晚，主城一家美系品牌车4S店售后经理对重庆晚报记者说。对于凯迪拉克一颗铆钉收54元，作为同行他不愿过多评价，只表示：“不便宜。”
“我们也没有专门卖过牌照架铆钉，都是车主从车管所10元一包买来，我们帮忙装一下。以前在浙江，我们店专门修奔驰、宝马等豪车，这么高价的铆钉也从来没听说过。”昨天晚上，九龙坡区一家专门从事汽修行业的张先生接受采访时也说，54元一颗的铆钉，“太贵了。”
“按照王先生描述，该4S店存在过度消费现象。”昨天下午，市汽车工业协会副秘书长胡安宇说。“与发动机、变速箱等核心部件不同，铆钉不是高科技配件，你卖到54元一颗，虽然4S店会以质量保证为前提收取，但与市场价格存在巨大差距，很难让消费者信服。”
4S店喊价太离谱
车主可找评估办
胡安宇提醒广大车主，如果车辆不是遇到召回、涉及发动机等重要部件维修，完全可以到4S店之外的汽修单位维修。
“车主、保险公司与4S店，在维修价格方面争议太大的，车主可以请评估办介入评估。”胡安宇说，评估办是由交巡警、保险公司组建，具有法定公信力。车主如找不到评估办地址，可向辖区内交巡警打听。
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