安岳地税奏响2017年“便民办税春风行动”序曲

　　为加快推进服务型地税机关建设，提升纳税人满意度、获得感，近期，安岳县地税局紧紧围绕国家税务总局“提升·创响”主题，以2016年纳税人满意度调查发现的问题为突破口和主抓手，分类推出提速降负、创新服务等便民办税服务措施，打造“效能、智慧、便民、公平、协作”税务，奏响2017年“便民办税春风行动”序曲。

　　一是学习领会精神。深刻认识持续开展“春风行动”的重要意义，组织学习总局《关于开展2017年“便民办税春风行动”的意见》、省市局《关于开展2017年“便民办税春风行动”的通知》，认真研讨省局、市局实施行动方案，贯彻落实5类18项35条便民措施。

　　二是强化组织领导。县局成立“春风行动”领导小组，主要领导亲自部署，分管领导具体组织，领导小组办公室把握工作推进节奏，统分结合，分类推动。及时制定“春风行动”方案，明确责任单位、责任人，逐项分解落实任务，上下联动，协同配合，确保各项便民服务措施落实到位。

　　三是坚持问需求效。以2016年纳税人满意度调查报告为依据，以纳税人合理需求为导向，主动回应纳税人关切，将切实解决纳税人反映的一系列问题作为今年“春风行动”的着力点、突破点。落实整改措施，补齐问题短板，有针对性地解决纳税人办税的“堵点”“痛点”“难点”等问题。

　　四是加强督导考核。将“春风行动”实施情况纳入绩效考核，加大监督考核和问责追责力度，开展督导检查和明察暗访，同时畅通纳税人投诉举报渠道，多举措确保春风行动取得实效。