广安:平凡岗位 严实兼备
——记广安经开区奎阁派出所户政民警 周红琳
“舞台可以简陋,但演出必须精彩。岗位可以平凡,但严实必须兼备!”她抱定了这个信念。
周红琳,女,31岁,大学文化程度,中共党员,二级警司,现任广安经开区奎阁派出所社区和户政民警。翻看她的履历,平淡、平凡;回望她的旅程,没在硝烟弥漫的战场经历,也没有惊天动地的伟大事件。然而,总有一些东西,虽然平淡,却闪耀着生命的光辉;总有一种人生,虽然平凡,却彰显出境界的高远。
心系群众 扶贫济困
“情为民所系,利为民所谋,团结才聚力量!”是周红琳经常挂在嘴边的话。
罗光平是一个患有帕金森、脑血管分散的患者,其夫谯永林患有糖尿病和心脏病,儿子还在读小学,家里就靠谯永林身体状况好时出去挣点钱来维持一家三口的生活。周红琳几年来一直关心帮助罗光平一家。
“感谢你这几年来对我们一家的帮助,你联系社区为我丈夫在奎阁找了一个适合他做的工作,并帮助我家尽快办好了医保和低保,过年过节还给我们家送物品和慰问金。对我们需要解决的困难,你总是尽力给我们解决。你给了我们这么多的帮助,真是比亲人还亲呀!”家住奎阁裕民路的罗光平激动地握着社区民警周红琳的手。
贫困户唐兴田家有七口人,唐兴田和妻子也都六十几岁了,干不了重活,妻子又常年多病,儿子也有病,儿媳离家出走多年,还有两个孙子,一个在上幼儿园,一个在石桥上小学,老母亲已有八十几岁。村上给唐兴田的儿子安排了一坐着不用多走动的工作,一个月最多也就一千多元的收入维持一家七口人的生活。
2015年9月,周洪琳和同事们来到唐兴田家中,看望慰问一家七口,鼓励他们要有信心干事创业,争取早日脱贫,并为其家送去了食用油、菜种及慰问金。
“感谢你们对我们的关心和帮助呀!”护安镇鹅凤村5组唐兴田十分感激地对周洪琳说。
爱岗敬业 勤勤恳恳
“爱岗敬业、勤勤恳恳、无私奉献!”周红琳在日记本上工工整整地写着。她是这样想,也是这样做的。
从2015年1月至今,她办理正式身份证290多个,办理出生入户90多份,办理临时身份证1000多份,变更、更换户口薄、出具证明等其他户政业务600余件。每天既要办理好户政业务又要抽时间完成社区工作的她,还要完成派出所内的其它日常工作,肩负重担的她常与时间赛跑。
由于近期奎阁派出所户政室正在进行修补,使得户政室以前的正门被堵,户政室内每天不停地敲敲补补,砂石砖渣到处飞溅,出入户政室门口必须注意安全,户政民警周红琳无法像往常一样,进入户政室坐在电脑旁端端正正地办理各项户政业务,也不能站在柜台前实行规范的窗口式一站式服务。
为了不让群众多跑路,周红琳叫喊着让一手拿着辗子,一手拿着锤子撬砖的工人停下手中的活,她避开旁边的铁架,顾不得时不时掉下的砂尘,看清楚脚下碎砖和梯台,把一张张证件办好,微笑着递到群众手中。接着她收捡一下资料,关好设备,立即又从户政室内出来,工人们又开始叮叮咚咚地撬锤起来。
“工作条件这样艰苦,你还每天坚持为群众服务。网络断了,你利用中午时间和礼拜天加班给我们办户口,太让我们感动了,谢谢你!”前来办事的群众非常感激地对周红琳说。
清正廉洁 坚持原则
“坚定忠诚,经得起政治考验;清正廉洁,抗得起各种诱惑。”周红琳将三严三实牢记于心,在工作中她敢于担当、坚持原则、清正廉洁、热情服务。
2015年3月,李某想以“感谢”周红琳的方式违规迁户口,被周红琳婉言拒绝。
“我在奎阁买了一套拆迁房,想把全家户口签到奎阁房屋所在地址,行不行?”李某问道。
“你奎阁的房屋还存在不?”周红琳问道。
“还在,没拆的。”李某回答道。
“房屋所有人是可以迁过来的,按照夫妻投靠,妻子和未成年子女也是可以随迁,但成年子女就不行了。”周红琳解释道。
“我儿子有20岁了,想把户口一起迁到奎阁,帮帮忙,过几天我们一起吃个饭,再说说这事,你看怎样?”李某微笑着向周红琳眨了眨眼。
“不用那样,户籍政策是这样规定的,我作为工作人员得按规办事,不能违规,请理解。”周红琳认真地说。
“周警官呀,规定都是人制定出来的!我知道作为一个工作人员让你这样做有些为难你,但我们也算是老乡,警民一家亲嘛!你帮了我,我懂得感谢你的!”李某劝说道。
“你们有困难按政策我能帮肯定帮,有问题能给你解决肯定会尽快给你解决的。请理解我的工作性质,这件事情我劝你只申请把你们两夫妻的户口迁过来,也还是可以的。”周红琳嘴角微微一翘,笑了笑说道。
“你是清正廉洁的警官,我还是不为难你了,我只申请迁我和我妻子户口过来算了。谢谢你啦,周警官!改天再来办理相关正式手续。”李某微笑着向周红琳示意再见。