广安市地税局巧借“互联网+”助力“金三”上线

　　一是抓引导、达共识，提升“金三”信息服务保障力。高度重视“金三”上线工作，成立了攻坚小组。利用政务微信、QQ等新媒体，开展”金三”信息服务，与省局、县局“金三”工作组密切配合，实现省、市、县三级联动。充分运用“互联网+”， 提升宣传服务保障力，为全局上下如何借力“互联网+”推广“金三”工程指明了工作方向。

　　二是抓建设、强措施，提升“金三”信息服务执行力。建立了微信群和QQ群，广泛邀请纳税人加入，目前已覆盖了大部分纳税人。梳理归类发现的“金三”问题，提交到征技科进行分析解决，无法解决的问题由征技科汇总提交给省局解决。积极配合省局推广“金三”工作，及时向纳税人提供“金三”工作动态，确保每户纳税人都能及时知晓“金三”进展情况并更加关注本企业的参与程度。

　　三是抓管理、建机制，提升“金三”信息服务掌控力。该局充分考虑用户体验和用户隐私，建立了网络信息平台安全监管工作机制，组建了一支信息化保障队伍，在对政务微信、QQ平台的日常运行进行管理和维护的同时，通过建设网络安全“防火墙”、增加备用计算机、制定网络预警启动方案等多种措施保障信息服务的安全性，确保纳税人放心使用，提升对“金三”信息服务的掌控力。

　　四是抓服务、重实效，提升“金三”信息服务总实力。注重宣传服务，为纳税人推送文字、图片、视频等形式丰富的“金三”信息，针对纳税人的需求，将“金三”资料划分为申报表变动与网上申报须知两大模块，分门别类上传培训资料，方便纳税人快捷查找所需资料。保证咨询质量，在“金三”模拟网上申报中，纳税人可通过QQ群、微信群留言或发送图片的方式反映问题，税务人员分批实时解答问题。