广安市地税局升级纳税服务体系助力企业发展

13.10.2017  15:58

  广安市地税局按照国家税务总局“一网通办、一表集成、国地联办、一次办结”纳税服务工作要求,积极落实“降成本、优环境”系列措施,主动升级纳税服务,为在广企业加快发展添力加劲。

  一是服务平台有广度。改造升级全职能办税服务厅25个,7个城区办税服务厅均配备自助办税系统、排队叫号机、电子服务评价系统等服务设备。加强12366纳税服务热线建设,持续更新完善税收问答知识库,新增涉税知识问答题2000余个。推广“天府e税”手机APP办税系统,开发微信公众平台在线排队服务系统,打造掌上移动办税服务厅。成立电子办税服务中心,推广网上涉税服务60余项,全市网报签约率达100%,网报率达100%。

  二是服务措施有力度。编发涉税业务索引表124项,整理涉税业务一次性告知书样本185项,办税环节、办税次数、办税时间等缩减30%以上。在全省首家引进房地产自助办税终端机,有效解决了“多头跑”问题。推行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务和“即办快审”办税模式,所有业务实现“全市通办”,部分业务实施“全省通办”,当场办结的即办事项增加50%以上。

  三是服务合作有深度。与国税局联合建立办税服务厅8个,共建窗口100个,共建大厅全部实现“一窗一人一机”办理模式,32项办税业务时限缩短1/3以上。联合国税开展纳税信用等级评定,帮助守信企业将纳税信用转化为征信贷款、参与政府采购等实际收益。与国税局、工商联共同成立广安市非公有制经济财税服务中心,与国税局、市金融办、商业银行推出“税易贷”等服务产品,发放贷款3亿余元,帮助解决就业300余人次,让纳税人切实享受到政策红利。