广安市地税局升级纳税服务体系助力企业发展

　　广安市地税局按照国家税务总局“一网通办、一表集成、国地联办、一次办结”纳税服务工作要求，积极落实“降成本、优环境”系列措施，主动升级纳税服务，为在广企业加快发展添力加劲。

　　一是服务平台有广度。改造升级全职能办税服务厅25个，7个城区办税服务厅均配备自助办税系统、排队叫号机、电子服务评价系统等服务设备。加强12366纳税服务热线建设，持续更新完善税收问答知识库，新增涉税知识问答题2000余个。推广“天府e税”手机APP办税系统，开发微信公众平台在线排队服务系统，打造掌上移动办税服务厅。成立电子办税服务中心，推广网上涉税服务60余项，全市网报签约率达100%，网报率达100%。

　　二是服务措施有力度。编发涉税业务索引表124项，整理涉税业务一次性告知书样本185项，办税环节、办税次数、办税时间等缩减30％以上。在全省首家引进房地产自助办税终端机，有效解决了“多头跑”问题。推行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务和“即办快审”办税模式，所有业务实现“全市通办”，部分业务实施“全省通办”，当场办结的即办事项增加50％以上。

　　三是服务合作有深度。与国税局联合建立办税服务厅8个，共建窗口100个，共建大厅全部实现“一窗一人一机”办理模式，32项办税业务时限缩短1/3以上。联合国税开展纳税信用等级评定，帮助守信企业将纳税信用转化为征信贷款、参与政府采购等实际收益。与国税局、工商联共同成立广安市非公有制经济财税服务中心，与国税局、市金融办、商业银行推出“税易贷”等服务产品，发放贷款3亿余元，帮助解决就业300余人次，让纳税人切实享受到政策红利。