广发银行成都分行深化改革创新 全力推动系统建设

　　中新网四川新闻10月1日电 (祝欢)广发银行成都分行坚持以保银协同为抓手，持续深化为科技赋能，以“为民服务”为本心，充分发挥特色优势，通过创新综合金融服务多措并举，积极服务西南区域经济民生。

　　为落实综合金融协同高质量发展，成都分行开发“创新工程”、大力开展“投融资+”业务，驱动协同服务转型，深耕线上渠道建设，解决无网点地区国寿客户服务将办公地址融合一体，加快推进银行资源与寿险资源整合运用。同时，积极助力“险资入川”，成功落地撮合业务3笔，对川企融资共计17.3亿元为企业资金提供了大力支持。

　　为持续深化与线上平台合作，深耕零售数字化赋能，成都分行在做好成都职工、天府市民云、天府通、携程线上项目的运营工作基础上，加深合作深度分行将继续深耕线上平台项目，夯实客群建设，通过“场景+金融”加速数字化转型，切实提升服务客户的能力水平，为客户提供更加便利的金融服务。

　　为丰富客户体验感，成都分行开展了“夏日雅荟”主题汉服体验、财税类法律专题讲座等客群活动，加强金融服务。同时，该分行制订了《2022年客户投诉综合治理工作方案》，建立客户投诉处理机制，加强消费者权益保护意识，扎实推进金融消费者权益保护宣传与教育工作，金融知识万里行、守住钱袋子等活动。(完)