广发银行成都分行开展“同心抗疫 暖心送菜”活动

　　中新网四川新闻9月15日电 (祝欢)9月以来，受疫情封控的影响，成都按下了“暂停键”，为解决客户生活物资临时采购困难等问题，近日，广发银行成都分行辖内各网点机构根据疫情防控要求，结合实际积极组织开展“同心抗疫暖心送菜”活动，以责任担当彰显广发银行温度。

　　疫情以来，广发银行成都分行在做好金融服务的基础上，主动对客户问计问需，开展疫情关怀，为助力疫情防控不断贡献力量。在了解到多位客户因疫情封控存在蔬菜购买困难的问题后，广发银行成都分行多个网点机构组织为客户采购蔬菜、水果、肉、蛋等生活物资，并配送到家，为出行不便的客户送上广发温暖。同时，广发银行成都分行工作人员收集线上生活物资采购点信息集合，并制作详细的采购图解，协助客户就近购买生活物资。

　　活动开展中，广发银行成都分行重点梳排老龄客户、采购困难的客户信息，针对无子女在旁的老年客户，广发银行成都分行工作人员通过与客户远程视频，询问其生活状况，物资需求，并为其邮寄生活物资，同时还线上指导老年客户自行操作手机银行，为客户解决实际问题，获得了客户一致好评。

　　据相关负责人介绍，广发银行成都分行将扎实做好疫情防控、保障金融服务常态化工作，坚持两手抓、两不误，充分发挥金融服务保障职能，尽全力保障客户的服务需求，以实际行动彰显责任与担当，为持续巩固疫情防控成果、彻底战胜疫情不断贡献力量。(完)