广元水电气公司联合成立服务站:为市民解决民生问题

02.07.2014  19:36

        四川在线消息(蒋勇 四川在线记者 陈荞)7月1日,国网广元供电公司以今年开展的“V广元·电引领”主题的活动,组织广元市排水公司、天然气公司、四川广电网络广元分公司一起开展了“电网先锋,党旗增辉”活动日,深入到市民家中现场解决居民用电、用水和用气问题。

        水电气多部门联动:成立民生联动服务站

        7月1日上午9时,广元供电公司、广元市供排水(集团)公司、广元市天然气公司、四川广电网络广元分公司四家企业共产党员服务队齐聚东坝社区人防小区,举行了“V”广元民生联动服务站挂牌活动。

        该民生联动服务站已经是广元市建立的第二家了。自从去年10月份,在广元供电公司的牵头下,四家企业在雪峰办事处芸香社区成立了第一家“V”广元民生联动服务站后,让该社区居民在水、电、气、电视网络等方面得到更快、更好、更优的服务后,受到了该社区及周围社区居民的好评。

        “早就盼望你们来了!”东坝办事处副书记保云民拉着参加挂牌活动的广元供电公司党委书记、副总经理姚阆的手,高兴地说到,“自从我们这里1000多社区居民看见旁边的芸香社区成立了民生联动服务站后,都眼热得不得了,都盼望联动服务站能尽快入住我们这里。

        现场报修:快速处理用电故障

        在当天东坝社区人防小区举行的“V”广元民生联动服务站挂牌活动中,广元供电公司还组织共产党员服务队、客户服务中心、党群工作部等部门的员工在该小区设立宣传点,现场为客户讲解安全用电、节约用电及智能电表充值、微信平台服务、一般故障排查等知识,同时还现场接受群众的故障报修。

        宣传点摆设好不一会儿功夫就人山人海,前来咨询的人群让工作人员都有点应接不暇了,但热情、微笑却始终如一。正在这时,来了一位60多岁的大爷,他着急的说:“我就住在前面那幢楼,今天一大早那幢楼就没有电了,你们管不管呀?”“不要着急,大爷。”现场有共产党员服务队队长田小军说到:“我们马上就安排人员去处理。

        田小军带领两名队员迅速跟着大爷赶到现场,联系销售商运来设备进行了更换。广元供电公司在当天的活动中,还组织党团员、青年志愿者分成3组对9户结对帮扶的对象进行了慰问。

        在雪峰社区,当尿毒症患者袁武和母亲接过供电员工送来的慰问品时,感动得直落泪。袁武的母亲感激地说到:“这几年来,为了给这个孩子治病,我们家已经负债累累,如果没有你们这些好心人的帮忙,我们家都不知道该怎么度过。真是感谢你们这些共产党员的帮助。

        名词解释:

        “V”字母的含义:是取字母谐音(wei),既:秉承全心全意“V”(为)人们服务的宗旨,从“V”(微)小处着手,为群众提供无“V”(微)不至的帮助,让前来寻求帮助的人们享受到“V”IP级别的“V”(微)笑服务。