广元市运管处深入开展广元至成都高速公路客运优质服务精品线创建活动

　　按照广元市道路运输行业开展“富民路•连心桥”以评促建活动方案，广元市运管处将广元至成都高速公路客运作为精品客运线路创建示范工程。

　　广元至成都高速公路客运营运企业--四川广锦运业有限公司以“为乘客服务、向乘客承诺、请乘客监督、让乘客满意”为宗旨，整治了参营车辆车容车貌，车厢内统一配置垃圾桶；统一配置座套头套，并定期清洁更换；统一购置简单急救药箱放置在车厢合适位置；统一制作了安全告知和介绍沿途风光及交通建设成果的视频资料，并在车载视屏上播放。同时，对车厢内张贴的安全告知、温馨提示、监督电话等设施全面排查，及时更换缺失和损毁的标识。此外，广元市汽车客运站积极配合创建工作，合理设置服务流程，引导乘客有序乘车。活动开展以来，四川广锦运业有限公司以“以诚待人、以信为本”，让高速公路客运服务成为一种时尚、一种文化的服务理念。以“微笑服务”、“五心服务”、“委屈服务”和“三语”服务（普通话、英语、手语），为广大旅客出行奉献出安全、舒适、方便、文明的位移产品。（厅运管局）