四川广元市实施八大旅游精品工程 游客可享“一站式”服务

　　为全面提升旅游服务质量，规范旅游市场，优化旅游环境，提高游客满意度，2015年被确定为“旅游服务质量提升年”，四川广元市从此实施八大旅游精品工程，力争至2018年，形成成熟的旅游服务标准体系和质量管理模式，展示广元旅游新形象。

　　一是旅游产品创新工程。启动剑门蜀道、唐家河、米仓山、嘉陵江四大精品旅游区建设;建设一批高星级酒店、温泉酒店及一批特色旅游餐饮街区和购物街区;启动常态化驻场演艺项目;推出环广元自驾游环线、嘉陵古蜀道水上游线、“两湖”体育体验竞赛游等产品。

　　二是乡村旅游提升工程。推进实施农旅、林旅、水旅、文旅、体旅等产业融合项目。建立乡村旅游数字管理系统，向游客提供“一站式”旅游信息网络服务。

　　三是旅游咨询提升工程。将南河汽车客运站建成一级城市旅游集散中心及旅游信息咨询中心;对现有A级景区内的咨询设提档升级;提升12301旅游服务热线功能。

　　四是旅游厕所提升工程。大力开展旅游“厕所革命”。在现有旅游厕所的基础上，新改扩建199座旅游厕所，到2017年底全市旅游厕所总量达到500座，全部达到A级以上旅游标准。

　　五是旅游饭店提升工程。加强星级饭店评定和复核工作，确保饭店宾客满意率90%以上;定期开展岗位服务技能大赛和最佳饭店评比活动;会同工商、食药监、物价等部门，联合开展农家乐经营秩序整治，保证农家乐餐饮安全卫生，规范诚信经营，打击价格欺诈行为。

　　六是旅游餐饮提升工程。对现有各旅游餐饮企业进行梳理排查，分类建立健全食品卫生安全档案，确保餐饮服务单位持许可证率、从业人员持健康证上岗率均达到100%。积极打造广元餐饮名店、名菜、名厨、名小吃。

　　七是旅游商品提升工程。举办3次特色旅游商品设计大赛，评选3批广元特色旅游商品，重点扶持6家特色商品生产企业，旅游商品销售额达到45亿元，占年度旅游总收入的25%以上。

　　八是旅游人才队伍提升工程。实施人才培训“三年百千万计划”，即三年培养100名旅游高级管理人才、1000名旅游中层管理人员、10000名旅游从业人员。