幼教市场：家园互动平台的想象空间在哪里？

　　当下，幼教类产品市场无疑是一片遍布商机的土地。

　　截至2013年底，全国幼儿园总数已达19.86万所，在园幼儿3895万人。而中国早教市场每年的规模能达到1000亿元水平。

　　近年来，大批创业者在这片土地上寻找机遇，寻思如何让移动互联网与幼教形成最佳结合。资本也闻风而至，纷纷在各自相中的公司门前砸下重金。

　　但是，幼教市场看似广阔，而冲入市场的教育公司鲜少有漂亮成绩单。以看似需求性不小的家园互动产品为例，截至目前为止，国内经营者数量达300家，但拥有影响力和一定用户数量、获得融资的不足5家，且目前无一家真正实现盈利。经营者们基本都循着先圈了用户、再想盈利的轨迹。

　　此外，当下家园互动产品的市场占有率都不高。贝聊CEO彭毅坦言，目前市场处于“诸侯乱战”时期，虽然现在各个家园互动产品加起来的市场占有率不到5%，但这恰恰说明市场空间还很大。“到2016年底，家园互动市场格局一定会变得清晰起来。”彭毅对21世纪经济报道记者表示。

　　家园痛点迎来移动互联网风潮

　　家园互动产品，是指连接幼儿园和家长的沟通平台。基于移动互联网，园方可使用产品对幼儿园进行管理，并通过图文形式，与家长实时分享孩子在幼儿园的状况。而家长也能通过产品，了解孩子在幼儿园的生活信息。简单来说，就是幼儿版的家校通，家园的专用“微信”。

　　从融资情况来说，目前比较有代表性的是贝聊、智慧树、看娃娃等几款产品。其中，贝聊在2014年完成了数千万融资。同年，智慧树实现融资1500万。最近，看娃娃也获得3000万Pre-A轮融资。

　　不少人看好家园互动市场，是基于幼儿园和家长的互动需求。

　　从幼儿园方面来讲，如何让家长尽可能地参与到孩子的教育中来，保持家园沟通、形成家园共育，一起帮助孩子健康成长，俨然成为幼儿园的核心工作之一。而且面对80后、90后的家长，就更加需要借助新媒体渠道。“很多教育机构正在寻找一款产品可以解决这个问题。” 某教育集团资深人士表示。

　　从家长方面来讲，孩子在幼儿园里接受保育，孩子和家长是处于分离状态，家长难以直接参与这个过程。家长渴望获知孩子在幼儿园成长的点点滴滴。

　　红缨教育集团市场总监刘苏波从事教育行业多年，在接受21世纪经济报道记者采访时表示，家园互动市场的需求确实庞大。长久以来，国内的幼儿园和家长之间缺乏互动性，也一直缺乏一个有效的沟通工具。家园互动软件的出现正好解决了这一问题。

　　家园双方的需求，迎上互联网风潮，从而形成了机遇和可能性。

　　但目前的家园互动市场格局仍比较混乱。

　　彭毅对21世纪经济报道记者分析，目前真正成长起来的行业内公司只有为数不多的几家。至少95%的同类产品都缺乏竞争力，因为他们开发产品的团队缺乏教育方面的专业性，且团队力量也有限。现在家园互动产品的市场占有率不到5%。“但这恰恰说明市场空间还很大。到2016年底，家园互动市场格局一定会变得清晰起来。”

　　待突破的地方在哪里？

　　21世纪经济报道记者对比发现，目前的家园互动平台，基本都只有满足家园沟通的基础功能。

　　彭毅就此表达了自己的观点。他认为，家园互动平台发展是个长期过程。目前功能简单，在一定程度上是由幼儿园的生态决定的。幼儿园园长普遍年龄偏大，对新技术和新理念的接受需要一定时间，如果猛地去推广一种完全不一样的沟通方式，就会有不小的阻力，园方使用起来也会有困难。

　　“这就需要1-2年的时间去给幼儿园逐步适应变化，我们要理解园方的工作和生态，适应他们的方式，简化产品功能，减轻园长和老师的工作量，不要给幼儿园增加额外的负担。”彭毅说，附加功能可以在以后逐步增加。

　　此外，调动家长使用积极性方面，也存在一些难点。

　　大部分家长只是幼儿园信息的被动接收方。事实上，孩子的教育是三位一体的，是家庭教育、社会教育、学校教育共同作用的结果。家长如果能加强与幼儿园的互动，对孩子的教育会有很大好处。

　　彭毅建议，老师们可以发散使用产品跟家长沟通的想象力，提高细节关注度，让使用多元化一些。让家长不只了解孩子的吃饭、做操、睡觉等等基本生活情况。这样可以提高家长参与园方互动的积极性。

　　幼儿园方面怎么看待家园互动产品？

　　经家长推荐，位于广州的彩虹实验幼儿园从去年开始使用某款家园互动产品。庾银好园长对21世纪经济报道记者表示，产品给幼儿园管理工作带来不少便利，比校讯通的沟通形式更多样，也比微信更方便和安全。同时她也建议，为了调动老师使用的积极性，家园互动产品公司可以对老师进行一定的激励。她也希望产品方能定期对幼儿园进行回访和持续的使用跟踪，如果开发新功能，也希望有专人对接幼儿园进行培训。“使用过程有哪些问题我知道可以找谁，这样我们对产品会更加依赖的”。

　　在产品推广上，受访的几家产品开发公司均表示，虽然一线城市的幼儿园数量多，但在一线城市铺开产品的难度不低，因为当地的信息化程度高，家长和园方对产品都会有更高要求，产品之间的竞争也就更加激烈。而三四线城市相对来说信息化意识没那么高，家园互动产品可以协助他们建立起来这个意识。

　　可延伸功能多

　　家园互动软件的核心是家长。产品提供方要服务好家长，想清楚家长需要什么。

　　上述资深人士表示看好家园互动这个方向，“其实这个点可以延伸做很多事情”。目前各个产品都只专注做基础功能，虽然这些功能还是比较务实，但长远来看，只有这些功能是远远不够的。未来的产品，一方面要服务好家长，做到随时共享信息，尤其是家长自己小孩的关键信息。

　　第二个方面是把教育内容做好。

　　“现在的产品大多没有教育理念，很多分享内容都是在晒萌娃，缺乏深度和意义。建议产品公司可以开发些有教学理念的主题，体现幼儿园的教学理念。”该人士认为，未来的产品可以植入教育理念和教育产品，因为家长还是很希望知道幼儿园如何教育孩子的。

　　此外，家长在育儿方面的诉求越来越高，产品可以制定个性化教育，挖掘一对一教育的可能性，例如针对每个孩子，开发成长日记这样的功能，帮忙家长了解孩子的个性和特长。

　　同时，择园也是个可供开发的重要功能。

　　该人士认为，家园共育有几个阶段：入园前、入园、毕业。在这几个阶段里，都有可以挖掘的服务。例如在入园前这个阶段，可以开发择校这个功能。目前家长获取幼儿园的信息不充分，家园互动产品恰恰可以利用大数据，帮助家长挑选幼儿园，以幼儿园的特色、老师学历、学费等作为筛选标准。每个私立幼儿园都有自己的特点和性价比，通过软件展示出来，这款软件就不是晒萌娃那么简单，而是增加家长接触幼儿园的方式，成为一款类似于大众点评的择园工具。

（来源：21世纪经济报道）