2016年绵阳旅游“五一”小长假旅游情况综述

　　市旅游局高度重视“五一”小长假旅游工作，节前积极准备，节日期间加强督查，优质服务。游客“来得通畅，玩得愉快，走得满意”，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　一、提前筹划，扎实部署

　　市旅游产业领导小组针对假日旅游游客众多的特点，把安全稳定工作作为做好旅游工作的前提，把游客的安全作为旅游服务的核心，认真分析研究今年 “五一”小长假旅游工作的新情况、新特点，针对游客出游和旅游活动的新变化，有针对性的做好假日旅游工作方案和安全保障等工作。一是节前准备工作周到细致。市县旅游主管部门和旅游企业对假日旅游工作进行了总体部署，确保了假日旅游市场平稳有序运行。各县(市、区)按照假日旅游市场工作的要求，启动了小长假工作机制，制订工作方案，落实具体措施，及时上报假日旅游市场信息，在网站、微信等新型媒体公布我市旅游服务信息。各涉旅企业服务细致周到、责任明确，通过各种信息发布平台及时发布流量信息，引导游客合理出行，为游客出行提供较为准确的旅游市场信息。二是旅游市场监管到位。市旅游综合治理办公室在小长假前开展了旅游市场秩序和安全的专项检查行动，重点检查了旅行社、A级景区、星级宾馆在各类媒体发布的广告宣传。各个景区积极开展党员志愿者和文明劝导员服务工作。

　　二、特色主题旅游活动丰富

　　“五一”期间，我市各旅游景区(点)组织了丰富多彩、形式多样的特色主题旅游活动。安县猫儿沟农庄推出了“品尝农家菜、体验农家活”活动、乡村户外卡拉OK赛、真人CS、野外自助烧烤、水上游乐项目、既定马拉松小环线竞走;江油大康百年好合爱情谷开展了“游百合花海，抽宝马轿车”活动吸引游客;涪城原香国际香草园举办了以“梦幻星光，浪漫田园”为主题的灯光秀。绵阳市纳入统计的11个A级景区和大型乡村旅游点接待游客30.4769万人次，旅游总收入0.496亿元。

　　三、近郊游、乡村游、自驾游、亲子游占据主导

　　“五一”小长假，近郊游、乡村游占据我市旅游市场主导，“自驾游”、“亲子游”受到游客青睐，呼吸新鲜空气，体验采摘乐趣，饱览田园风光。我市各乡村旅游点推出了一系列以户外体验、赏花垂钓、果蔬采摘为主题的休闲活动，吸引了众多的游客纷至沓来。呼吸新鲜空气，体验采摘乐趣，饱览田园风光，这个“五一”让游客畅享了与大自然的亲密接触。今年不少家长选择近郊出行，让孩子放松心情，以家庭和学生为主的出行客流比往年明显增多，客源市场主要集中在我省成都、德阳、资阳、乐山、宜宾、南充等地。

　　四、旅游市场秩序和安全形势良好

　　全市各级旅游行政管理部门加强了对旅游市场的监管，实行24小时值班制度，小长假期间，市、县两级旅游、公安、交通、工商、安监、食药监等部门坚守一线，共出动执法车辆30台次、执法人员120人次，检查涉旅企家55家，纠正了个别不法商贩欺诈游客、强买强卖、哄抬旅游产品物价等不良现象。旅游投诉热线96927确保全天24小时开通，及时受理处理旅游投诉案件，协调解决游客在旅游途中遇见的各类难点难题和服务质量问题。整个小长假期间，接听咨询电话20个，有效地保障了小长假期旅游市场的平安有序。