[山西]2016年端午节旅游消费提示

　　端午小长假即将到来，山西旅游质量监督管理所向广大游客发布旅游消费及出行提示：

　　一、端午小长假正值夏季，天气炎热，同时近期省内又经常出现雷雨天气，游客出游前应注意了解旅游目的地天气状况，做好防暑降温及防雷防雨的相关措施，出游中遇到恶劣天气，要注意必要的自我防护，不要在危险地段停留。

　　二、游客跟团出游要选择具有资质的旅行社报名，不要参加无资质的相关单位或个人组织的旅游活动。与旅行社要签订书面旅游合同，注意对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。游客对于购物和另行付费活动的安排有知情权和选择权。交付团款后，切记索要发票，对于低于正常价格的旅游团要谨慎选择。

　　三、网上报名需谨慎，首先确认该网站是否经工商、网监部门登记备案且有备案登记号;其次看网站主页显要位置是否有旅游部门颁发的《旅行社经营许可证》信息;再次看主页上是否有旅行社客服和各地市旅游监管部门的投诉电话;最后要与旅行社签订书面旅游合同或网上合同，并索取正规发票和保留转账记录。

　　四、注意游览途中人身安全，结合自身需求合理购买意外保险。游览地势险要的自然景观时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入景区禁止进入的区域。出游前要认真阅读《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，自觉践行文明旅游，塑造良好旅游形象。

　　五、在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，游客切不可采取拒绝登车、登船、登机等过激行为，人为扩大事态或纠纷致使旅游活动不能顺利进行。游客对扩大的损失承担责任。完成行程后，游客可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自己的权益。

　　山西省旅游管理部门投诉举报电话：

　　山西省旅游投诉举报电话0351-7731999

　　太原市旅游投诉举报电话0351-4070551

　　大同市旅游投诉举报电话0352-5137315

　　晋中市旅游投诉举报电话0354-2636528

　　临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173

　　忻州市旅游投诉举报电话0350-3028354

　　吕梁市旅游投诉举报电话0358-8236313

　　运城市旅游投诉举报电话0359-2085615

　　阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110

　　朔州市旅游投诉举报电话0349-2022693

　　长治市旅游投诉举报电话0355-3522810

　　晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856