[重庆]重庆市2014年“春节”黄金周前三天旅游市场运行情况小结

　　春节黄金周前三天，重庆天气睛好，全市旅游市场平稳有序，无有效旅游投诉，无旅游安全事故。据初步统计测算，纳入“黄金周”旅游统计信息监测的18个重点旅游区县(自治县)三天共接待游客471.67万人次，同比增长11.04%;10个重点景区三天共接待游客24.59万人次，同比增长7.13%。

　　一、手机漫游

　　春节黄金周前三天，全市手机漫游共1307.24万台次，比去年同期增长13.88%。漫游入渝超过漫游离渝304.58万台次。

　　(一)入渝漫游805.91万台次，比去年同期增长10.38%。入渝漫游客源省份前5位从高到低依次是：粤、川、浙、闽、黔。

　　(二)离渝漫游501.33万台次，比去年同期增长19.98%。离渝漫游目的地省份前5位从高到低依次是：川、黔、粤、鄂、云。

　　二、旅游交通

　　春节黄金周前三天，离港班机共941架次，离港旅客共10.98万人次;入港班机共941架次，入港旅客共11.14万人次。铁路发送列车共480车次，发送旅客19.94万人次;抵达列车共480车次，抵达旅客19.99万人次。水运发送客船共56船班，发送旅客0.6万人次;抵达客船45船班，抵达旅客0.1万人次。公路发送车次共20539班，发送旅客61.01万人次;抵达车次17941班，抵达旅客53.95万人次。

　　三、旅游特点

　　(一)旅游节会活动好戏连台。春节黄金周前三天，重庆旅游节会活动内容丰富，好戏连台，50多个旅游节会活动在市内各区县精彩上演。如：南川第十五届金佛山冰雪运动季、武隆仙女山冰雪童话旅游季、江北区冬季购物美食消费节、沙坪坝融汇温泉小镇文化节、铜梁第二届龙灯旅游文化节、彭水养身旅游季、九龙坡温泉旅游养生季、双桥花样龙水湖第二届国际郁金香节、巴南年霄花民俗旅游文化节和东温泉美食文化节、合川区的参禅祈福系列活动、沙坪坝跃马筑梦新沙区春节系列活动等，纷纷扮靓重庆旅游市场，让市民真切感受到欢乐、祥和的节日气氛。

　　(二)都市旅游和乡村旅游成为出游热点。在全市推出49条冬季旅游线路和高速公路小车免费通行以及29个旅游优惠活动的带动下，春节黄金周前三天，全市都市旅游和乡村旅游逐渐成为市民出游热点。沙坪坝区磁器口古镇接待游客18万人次，同比增长7.14%;江北区观音桥商圈都市旅游区接待游客8.15万人次，同比增长11%;江津区四面山接待游客1.45万人次，同比增长4.3%;合川钓鱼城接待游客1.1万人次，同比增长31.9%;彭水阿依河景区接待游客0.21万人次，同比增长138%;云阳龙缸景区接待游客0.61万人次，同比增长27.8%。

　　(三)重点旅游景区接待稳中有升。10个“百万游客俱乐部”旅游景区共接待游客24.59万人次，同比增长7.13%;旅游收入1368.04万元，同比增长27.44%。其中，武隆喀斯特旅游区接待游客6.32万人次，同比增长15.25%;旅游收入353.3万元，同比增长16.18%。详见下表。

　　旅游景区名称三天接待人数三天旅游收入

　　总数(人次)同比增长(%)总数(万元)同比增长(%)

　　巫山小三峡318610.547.8410.5

　　大足石刻160096.33112.028.99

　　武隆天生三桥1773627.65109.9928.03

　　武隆仙女山177662.6991.543.21

　　酉阳桃花源2002914.5756.6915.69

　　龙门阵度假区3280021.03351.03127.62

　　重庆动物园780006.8518616.25

　　重庆科技馆25894-18.3516.3529.05

　　万盛黑山谷1597210.126.5837.1

　　金佛山-神农峡185009.03703.0

　　合计2458927.131368.0427.44

　　(四)组团游下降自由行上升。春节黄金周前三天，全市旅行社组接团与去年相比明细偏低，但市民自行出游量大幅上升。重庆市民主要组团出境游目的地为：泰国、新加坡、澳大利亚、韩国、马尔代夫、台湾、香港等。主要境外组团来渝旅游团队国别(地区)为：香港、美国、新加坡、台湾等。国内旅游主要目的地为：海南、北京、云南、四川、广西等。

　　(五)高星级饭店接待有升有降。从洲际、金源、申基索菲特等7家纳入市假日办统计直报点的五星级饭店客房收入总体增长1.74%，而餐饮收入总体下降16.54%。

　　四、旅游宣传报道情况

　　春节黄金周前三天，市内外主流媒体高度关注重庆旅游行业动态。由于大部分都市报休刊，报道主要以《重庆日报》、重庆卫视及各大网络为主，围绕宣传贯彻《旅游法》和文明旅游，采取专题、专电和图文并茂等多种形式，重点报道全市主要景区游客出游和旅游节庆活动的盛况。为市民和游客提供了丰富的春节出游信息，包括精品线路、景区动态、交通路况、天气预报、行业管理等方面的情况，据初步统计，各类旅游新闻报道100余条，网络转发400余条，电视广播媒体40余条，刊登有关旅游图片60余幅。

　　五、旅游安全和旅游投诉

　　(一)旅游安全。春节黄金周前三天，无一例旅游安全事故。市旅游局(市假日办)节前向各区县(自治县)旅游局和旅游企业相继下发了《关于做好2014年全市旅游安全和稳定工作的通知》(渝旅〔2014〕1号)、《关于组织开展2014年“两会”和春节期间旅游安全督查的通知》(渝旅办〔2014〕5号)和《关于开展A级景区火灾隐患及消防安全管理专项排查的紧急通知》(渝旅办〔2014〕7号)文件,要求各区县和旅游企业高度重视春节黄金周旅游安全工作，扎实做好旅游安全和旅游接待各项工作。节前市旅游局(市假日办)领导带领两个安全检查督查组，采取安全检查、督查、巡查、驻查“四查”手段，深入全市重点旅游区县和旅游企业进行安全检查督查。春节黄金周前三天，市旅游局(市假日办)及时发布旅游安全提示，全程监控旅游安全工作。

　　(二)旅游投诉。市旅游局(市假日办)、市旅游监察执法总队和12301旅游咨询热线坚持24小时值，及时接听和处理旅游咨询和问题反映。春节黄金周前三天,共接听旅游咨询、反映情况电话83个，化解一般旅游纠纷7起，无有效旅游投诉。