2015年春节黄金周假日旅游工作的情况综述

　　今年春节黄金周期间，凉山旅游市场旺而不乱、热而有序、亮点多多，广大市民和游客在凉山度过了一个喜庆、祥和、平安、欢乐的春节假期，实现了2015年旅游经济开门红。

　　一、基本情况

　　今年春节“黄金周”，全州共接待游客328.94万人次，同比增长15.39%;其中过夜游客74.22万人次，同比增长12%;一日游254.72万人次，同比增长16.41%;实现旅游收入8.25亿元，同比增长46.54%;自驾车14.68万辆，同比增长32.56%;旅游饭店入住率达81.21%。客源以川、渝、滇为主流，贵州、浙江、西安、北京、广州、上海等地也有较多游客。春节“黄金周”期间，全州旅游市场平稳有序，景区景点秩序良好，实现旅游零投诉(纠纷)，游客满意率达100%。截止目前，游客通过铁路、高速公路、民航等各种途径进入凉山且平安返程，无滞留游客现象，实现了春节“黄金周”“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。

　　二、主要工作及特点

　　 （一） 周密部署，确保假日旅游秩序良好。

　　按照州委州政府统一部署和省旅游局要求，州假日办召开专题会议安排部署假日旅游各项工作，下发了《关于做好2015年春节元宵假日旅游工作的通知》。节前，州旅游局组织开展了旅游安全、旅游市场秩序和旅游服务质量检查，会同公安、安监、交通、建设、卫生、物价、工商等部门，分赴各重点旅游县(市)的主要旅游景区进行了明察暗访，对高速公路和通往旅游景区的主要干道也进行了安全隐患大排查。

　　 （二） 节庆活动异彩纷呈，节日氛围热情浓郁。

　　春节假日期间，全州各地各景区准备了各具特色、年味十足的“节日民俗大餐”，推出大量丰富多彩的节庆活动和旅游产品。西昌市月城广场举办了健身秧歌、健身球操比赛、舞龙比赛、书画家写春联活动、迎新春民俗文艺展演;火把广场举办迎新春京剧专场展演、迎春购物月暨惠民年货节;海河天街举办首届迎新春彩灯大庙会嘉年华活动;邛海湿地公园开展猜灯谜、民乐表演、趣味健身比赛、赏花灯、逛庙会等活动;民族风情园的彝族式传统弓箭体验活动吸引大量游客前来体验其中的乐趣。乡村游也异常火爆，城市近郊乡村休闲旅游、品尝乡村美食、领略古镇风貌，“吃农家饭、过农家年”，仍然成为人们欢度春节假日的主要选择。兴胜乡采摘草莓节、樟木乡的樱花节、裕隆乡回族特色文化展示、大箐乡白庙村的经典原生态实景歌舞表演《彝山.彝韵》演出以及礼州古镇的民俗文艺表演、佛事活动、品尝特色风味小吃等活动为节日增添了许多欢乐喜庆氛围，凉山独特民俗人文风情让游客流连忘返。

　　 （三） 出游方式多元化，中短程自助游成为焦点。

　　“黄金周”期间，天公作美。我州大部地区天气晴好，阳光明媚，为游客出行提供了绝佳条件，加之免收高速公路过路费，大量外地游客涌入凉山。外地散客主要是来自周边城市和邻省为主的中短途自驾游客。据统计，节日期间自驾车达14.68万辆，较去年同期增长32.56%，自驾游游客成为我州假日旅游市场的主力军，约占接待游客总量的75%。其中邛泸景区的自驾游客占总游客的80%以上，泸沽湖景区的自驾游客占总游客的90%以上，主要以成都、重庆、攀枝花为主，成都自驾游客约占外地散客份额的七成。

　　 （四）旅游产品供给丰富，特色文化旅游吸引力强。

　　今年春节假日期间，各地旅游产品供给充足，旅游线路设计合理，地域特色文化鲜明，较好地满足了游客需求。 一是 乡村旅游持续升温。随着我州乡村旅游基础设施建设的更加完善，初步形成了以民俗文化体验和乡村度假旅游为重点的规范化乡村旅游产品体系。区域间城乡休闲旅游、城郊及乡村“绿色”生态休闲度假日益火爆。以西昌为例，富有农事特色的采摘节备受游客喜爱，各乡村旅游点、乡村旅游景区车水马龙、人潮涌动。 二是 文化体验游成为亮点。我州丰富的文化旅游资源，是广受游客青睐的重要旅游产品和市场吸引物，西昌、盐源、普格、冕宁、会理、雷波等成为游客重要旅游目的地。 三是 康体健身渐成新宠。我州生态环境优良，空气清新，西昌田园城市的定位和邛泸景区湿地公园的打造，大批游客纷至沓来、络绎不绝，人们不再追求饭桌上的丰盛和奢靡，迈开双腿，拥抱大自然，或爬山登高，或林间徜徉，或摇浆戏水，或乡间漫步，集医疗保健、运动健身、旅游休闲于一体的康体养生游日渐成为新宠。 四是 理性节俭，平民消费成时尚，我州积极践行中央“八项规定”，倡导文明消费新理念，各品牌餐饮推出中低档价位套餐，包厢预订基本爆满，以私人宴请、家庭聚会为多，受到市民欢迎，也为节日的喜庆注入了一股清新之风。

　　 （五）及时发布旅游信息，引导和推动假日旅游消费，方便广大游客择日顺畅出行。

　　 一是 为进一步体现服务宗旨，增强服务意识，提高服务水平，根据今年春节“黄金周”假日旅游市场需求热点和趋势，州假日办、州旅游局积极为企业和公众做好信息服务，更好地引导游客出行，充分发挥了旅游信息的服务功能和服务水平。 二是 旅游宣传明显提高，根据州委、州政府工作部署，加大了对自驾车的旅游信息的引导和宣传，在入州收费站各个路口摆放了各种旅游宣传手册，方便了自驾车游客出行，并给予积极引导，拓展城市休闲市场，引导和推动假日消费。 三是 加强了“平安旅游”、“诚信旅游”的宣传，引导和促进明白消费、理性维权; 四是 假日旅游长效管理机制成效明显，根据假日旅游市场运作特点，进一步完善了假日值班制度，做到了24小时值班，随时受理旅游咨询和旅游投诉，启动应急处置预案，确保发生重特大突发事件能快速有效处理。

　　 （六）假日旅游综合效益明显，富民惠民效果显著。

　　春节“黄金周”假日旅游进出两旺，全面带动了交通、住宿、餐饮、商贸、娱乐、游览等众多行业，对当地经济发展、富民惠民起到了积极地推动作用。特别是西昌城区、主要A级景区内宾馆酒店爆满，一床难求，节前就已全部预订，收费执行挂牌价，大部分入住率达100%;遍布西昌的各个烧烤摊点，一到夜晚就被外地食客全部“占领”直至深夜，一些烧烤业主一天收入上万元。旅游业不仅解决百姓就业，富民惠民效应更加凸显。

　　据统计，春节黄金周期间邛泸景区共接待游客125.2万人次，门票收入48.74万元;泸沽湖景区接待游客8.27万人次，门票收入479.24万元;螺髻山景区接待游客2.1万人次，门票收入109.5万元;灵山景区共接待游客2.89万人次，门票收入123.56万元。