资阳地税扎实推进2017年度“便民办税春风行动”

21.03.2017  11:05

  资阳市地税局紧紧围绕总局、省局关于持续深入推进“便民办税春风行动”的要求部署,坚持以纳税人需求和期盼为标准,以增强纳税人获得感为目标,积极探索便民办税措施,拓宽服务渠道,创新服务平台,提升服务效能,扎实推进2017年度“便民办税春风行动”。

  一是制定活动方案,强化服务意识。按照总局、省局“便民办税春风行动”部署要求,第一时间制定下发资阳市地税局“春风行动”实施方案,明确总体目标、确立整体规划,细化时间、任务、措施,把握着力重点,找准方向,狠抓落实。

  二是创新服务理念,拓展服务领域。在传统的服务基础上,推出短信提醒、“资阳税务”微信公众号等“互联网+地税”便民办税服务项目,更广范围、更深程度、更高层次地服务纳税人;依托“互联网+纳税人学堂”模式,开展以纳税人为中心、合理需求为指引、纳税人学堂实体、网上相结合的涉税培训辅导,满足纳税人多元化、个性化需求,解决纳税人不满意、反映强烈的痛点、堵点和难点问题,让纳税人有更多获得感,该局共计细化5类18项34条便民措施。

  三是加强联动合作,深化服务融合。深入贯彻落实深化国税、地税征管体制改革方案,以联合大厅办税服务、联合网上办税服务、联合纳税人培训、联合开展纳税信用等级评价等服务举措为基础,深化合作领域,创新合作形式,实现国地税管理一把尺子,服务一个标准,让税收工作迈入“国地税+”时代。

  四是建立长效机制,加强工作督导。抽调专人对“便民办税春风行动”开展情况进行明查暗访,定期公布暗访结果,并将春风行动工作纳入年度绩效内容进行管理,着力通过扎有效地开展便民办税春风行动,最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人,确保“便民办税春风行动”取得实效。