四川省旅游产业发展领导小组办公室2016年国庆黄金周假期旅游综述

　　2016年国庆黄金周期间，我省天气总体较好，全省旅游市场呈现供需两旺的良好态势。按照国家旅游局和省委、省政府的安排部署，全省各地、各涉旅部门提前谋划、周密部署、精心组织，旅游市场井然有序，假日经济平稳增长，无重大旅游投诉和安全事故报告。主要情况和特点如下：

　　一、假日旅游基本情况

　　国庆黄金周期间，我省假日旅游经济保持稳定，游客接待量和旅游收入平稳有序增长。10月1-7日，全省共接待游客5955.96万人次，同比增长11.3%，其中过夜游客2112.06万人次，同比增长13.9%，一日游游客3843.9万人次，同比增长10%。全省实现旅游总收入386.24亿元，同比增长22.1%。

　　全省纳入统计的76个4A级(含)以上旅游景区共接待游客1008.09万人次，同比增长1.23%;实现门票收入31573.65万元，同比增长15.35%。纳入统计的25个红色旅游景区累计接待游客141万人次，同比增长1.88%。

　　截至10月7日下午18点，我省旅游市场秩序良好，运行平稳，游客满意度保持良好水平，无重大旅游投诉和安全事故报告。

　　二、主要特点

　　(一)旅游市场供需两旺。在国庆节休假时间充裕、我省交通条件持续改善、四川旅游服务质量不断提升、天气气候总体适宜等多重因素叠加下，国庆黄金周期间，我省假日旅游市场呈现供需两旺态势。全省游客接待量在连续多年增长的基础上，继续保持11.3%的增幅，旅游收入保持22.1%的增幅。全省主要旅游景区在接待量保持平稳的情况下，门票收入实现15.35%增长。甘孜、阿坝、凉山、攀枝花、雅安、乐山等地自驾游客数量均较去年同期大幅增长。自贡、泸州、广安、雅安等地接待游客同比增长均在20%以上。

　　(二)旅游活动丰富多彩。全省各地组织举办大量丰富多彩的文化、民俗等旅游节日活动，有效提升了本地旅游吸引力，丰富了广大游客假日旅游生活。成都市举办的“第十三届成都美食旅游节”、都江堰市举办的“2016首届成都国际音乐诗歌季—都江堰西部音乐节”、遂宁市举办的“第九届遂宁观音文化旅游节”、攀枝花市举办的“首届芒果音乐节”、 宜宾市推出的“孝庄古镇舞草龙表演、江安夕佳山体验旧时婚俗”、凉山州实景剧《阿惹妞》等，受到广大游客和本地居民的欢迎，收到了良好的社会效益和经济效益。

　　(三)红色旅游成为亮点。受国庆浓厚的爱国主义氛围影响，加之今年恰逢纪念红军长征胜利80周年，我省红色旅游成为假日旅游一大亮点。众多游客把重走长征路、邓小平故居、华蓥山游击队遗址、安顺场、夹金山红军纪念碑等纳入旅游行程之中，在我省红色旅游景点出现大量陕西、重庆、云南、贵州等外地自驾车辆。朱德故里同时受到朱德诞辰130周年以及创建5A级景区提档升级的因素，备受游客青睐，接待人次增长34.8%。川陕苏区博物馆、川陕苏区红军烈士陵园、红军长征纪念馆等红色旅游景区接待人次同比增长26%以上。

　　(四)乡村旅游备受青睐。我省“乡村旅游提升计划”成效显著，一大批既体现民风乡愁，又具备现代旅游要素的乡村旅游景点备受游客青睐。国庆黄金周期间，成都、自贡、遂宁、南充、雅安、达州、眉山等地采取特色民宿+乡村休闲游+生态农产品相结合的方式，极大丰富了我省假日旅游市场产品供给，成为广大游客休闲度假新的重要选择。

　　三、主要做法

　　(一)旅游安全工作细致到位。节前，省委、省政府多次召开会议专题安排部署，省领导亲自带队开展安全检查;省旅发委及相关涉旅部门对国庆假日安全和服务保障工作做出具体安排，组织对重点旅游线路开展涉旅安全督查，排查安全隐患，加强应急处置能力。各级政府针对道路交通、旅游车辆、食品卫生、旅游景区等重点环节开展拉网式排查，督促整改落实，保障市场安全有序。

　　(二)假日旅游综合协调有力。按照省政府主要领导要求，省旅产办充分发挥四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台的作用，加强全省假日旅游综合协调。我省作为地方代表与国家旅游应急指挥平台成功进行连线，郝康理主任在省旅游应急指挥中心介绍了我省国庆黄金周重点旅游景区的实时监测、旅游市场监管和应急处置等情况。在九寨沟10月2—4日景区客流量超过4万人次接近景区最高承载量时，应急管理联动指挥平台及时通知和督促景区采取预警、疏导和分流措施，保持了景区秩序井然。在省道217、318线出现道路拥堵导致游客受阻后，及时协调有关市州政府及相关部门尽快实现道路疏通，确保旅游市场安全、稳定。交通、公安、质检、安监、气象等省旅产办成员单位相互配合，密切联动，及时共享涉旅信息，确保了国庆黄金周全省旅游市场安全有序。

　　(三)景区高峰应对能力逐步提升。各市州、区县政府对国庆黄金周旅游高峰应对高度重视，积极运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态和景区客流量等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。各主要景区运用智慧旅游平台，实时发布景区游客接待量、最大承载量余量、景区及周边停车场车位信息等，有效保障了游客旅游质量。10月2—4日期间，广元剑门关景区在游客高峰期出现前提前施行“单项环线通行、远端分流、中端管制、区间换乘”的国庆假日旅游道路交通保畅方案。部分主要旅游景区采取网络预售门票方式，积极引导游客分时段游览。九寨沟、黄龙、稻城亚丁3景区门票网络预订率达54%以上。

　　(四)旅游公共服务水平进一步加强。我省严格贯彻落实国家旅游局对于“旅游厕所”的工作部署，在国庆黄金周期间经受了广大游客的检验。海螺沟景区为解决“无厕可上、有厕难上、上厕难受”等问题，下大力气进行整治，较好解决了高山高寒地区旅游厕所防冻、保温等问题，“清洁、舒适、美观”的景区厕所在今年国庆假期中得到了游客好评。全省通过报刊、电台、网络等媒介，大力宣传文明旅游、理性出游，引导广大游客杜绝乱扔垃圾、乱画乱刻等不文明旅游行为，广大游客文明旅游、健康旅游、绿色旅游、理性消费的良好习惯已初步形成。

　　四、需改进和加强的主要方面

　　(一)旅游安全工作须常抓不懈、一抓到底。“十一”黄金周期间，我省虽未发生涉及游客的重大安全事故，但遂宁中国红海景区10月1日下午进行“高空钢索表演”设施调整、节目彩排时发生事故，导致演职人员3人死亡，仍须引起各地、各旅游企业对涉旅安全工作的高度重视，对安全责任落实必须一抓到底。

　　(二)景区高峰时段应对需加强协调、综合施策。国庆黄金周期间，省级相关部门实现了假日旅游工作互动共享，但涉及热点旅游线路跨区域的市州有效沟通和协调联动还不够。下一步，在旅游旺季和黄金周期间，还需充分预判，提前做好跨行政区域的综合协调。

　　(三)全面推进智慧旅游，实现互联网+旅游的深化运用。本次国庆黄金周我省个别旅游景区采取门票网络预订方式对游客量进行调控取得一定成效，但省内其余景区门票网络预订率比较低，乐山大佛景区门票网络预订率仅4.7%，部分景区甚至没有网络预订平台。下一步，一是要在全省4A级及以上旅游景区建立门票预约制，适时在旅游旺季和黄金周实行分时段景区门票预售制，实现科学的景区流量控制，年内启动首批试点工作;二是要组织媒体宣传引导游客建立新的旅游消费习惯，逐步形成提前预订门票后再出游的理性旅行方式。