泸州市2014年“十·一”小长假旅游情况综述

　　今年 “十·一”小长假，我市旅游各项工作部署得力，七天假期全市旅游运行平稳，协调有序，小长假旅游总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。

　　 一、基本情况

　　10月1日至7日，全市共接待游客78.15万人次，同比增长23.19%，实现旅游总收入3.56亿元，同比增长28.18%，星级宾馆接待游客(含餐饮)共12.55万人次，客房平均出租率86%大多以婚庆宴请为主。今年“十一”假日旅游游客接待量较去年有大幅度提升，纳入旅游统计的重点旅游景区共计接待游客39.26万人次。

　　 二、主要特点

　　 1 、 本次十一黄金周，游客以自助和半自助散客旅游为主，出行方式主要以个人结伴、亲朋结伴等形式，便捷的交通和以成渝、周边城市为主体的客源结构很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位。随着我市对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，远程游客明显增多，来自贵州、云南等省外游客有所增长。

　　 2 、 由于此次国庆天气适宜出行，游客量明显增加，特别是家庭游、近郊游、省内游等成为“十·一”旅游市场的一个显著特点。人们纷纷到城市周边进行休闲旅游，张坝桂圆林、天仙硐、洞窝杨桥湖等农家乐非常火爆，不少市民选择自驾车前往市郊品尝农家宴、体验农趣和田园生活，放松身心，休闲度假。

　　3、景区优惠活动精彩纷呈。全市各旅游景区依托自身旅游资源特色，针对假日旅游需求，开展了系列优惠和促销活动。如张坝桂圆林景区推出了“进园品尝桂圆”、酒城乐园推出了“油纸伞文化节”等一系列活动，引来大批市内外游客。

　　4、星级宾馆接待量持续火爆。全市星级酒店延续了去年黄金周房源紧张的趋势，部分酒店的预定率和入住率甚至超过去年，住宿设施的预定率和出租率进一步提高。来自全市星级旅游饭店的数据表明，10月1号至5号高星级饭店出租率接近92%。，其他时段也超过70%。住宿设施出租率的提高得益于我市旅游产品的不断丰富和游客逗留时间的延长。近年来，随着新的旅游景区逐步成熟，我市旅游产品从观光类为主逐步向观光为基础，休闲度假为特色转变，位于城市周边的度假类产品吸引了大量游客放慢脚步。本次春节黄金周期间，全市23家星级宾馆共计接待游客12.55万人次。

　　 三、主要工作

　　1、为切实做好我市“十一”黄金周期间旅游各项工作，9月28日，由副市长刘云带队，市政府副秘书长汪永灵、市外事侨务旅游局相关负责人参加，对我市旅游市场进行安全大检查，要求全市涉旅单位加强节前安全检查。对重点区域、要害部位和关键环节开展全面细致的安全检查，及时消除各类事故隐患;要确保用火、用电、用气、食品等方面的安全;假日期间要加强安全巡视，防范盗窃和治安案件的发生;要严格落实24小时在岗值班制度和领导带班制度。按照“安全第一、服务至上”原则，市旅游局要督促全市涉旅企业强化安全主体责任，全面开展隐患排查，完善旅游公共服务、加强安全信息提示，丰富假日旅游产品，规范旅游市场秩序，畅通旅游投诉渠道，完善应急处置流程，为游客营造平安祥和的节日氛围。景区安全责任的落实、日常安全管理、景区内违章乱建、步游道等基础服务设施建设、安全警示标识和安全防护设施等情况，要求假日期间全市各级旅游行政管理部门按照“属地管理”原则，认真抓好本辖区旅游市场秩序整治和旅游市场监管工作，节日期间，大力开展旅游执法检查，切实抓好旅游市场监管，优化全市旅游市场环境。

　　2、进一步明确了各有关部门的职责，完善了旅游投诉统一受理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在A级景区、星级饭店、旅行社等涉旅企业及相关媒体上公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决。

　　假日期间，全市各区县旅游主管部门坚持领导带班和24小时值班制度，确保了我市“十·一”黄金周期间无一例较大以上的旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故发生，全市旅游市场秩序井然。