2017年全省旅游行业监管工作会在蓉召开
为提高认识、统一思想,加快提升我省旅游服务质量,2017年全省旅游行业监管工作会于5月12日在成都召开。会议主要内容是传达全国旅游工作会议和行管工作会议精神,推动全面实施 “十三五”旅游业发展规划,安排部署全省旅游行业监管重点工作。
省旅发委主任傅勇林、党组书记胡斌、副主任杨健、副巡视员孟刚,省直有关部门责任处室负责同志,各市、州旅游(委)局主要领导、分管领导,行管科(处)长、执法支队长参加了此次会议。
会议传达了全国旅游行管工作会议精神,分析了2016年和2017年1季度全省旅游投诉情况。省旅发委与全省各市(州)旅游(委)局签订了《2017年全省旅游安全目标责任书》。
傅勇林在讲话中指出,当前,我省旅游产业正处在深刻的转型期。在此过程中,除省级层面外,许多市(州)也成立了旅发委,这绝不仅是名称上的改变,更要注意加强在旅游产业发展过程中的综合协调职能。大家要认真思考和研究“调结构”、“转方式”、“上水平”等转型升级的三大原则性问题。
傅勇林说,旅游的品质既是旅游的生命线也是竞争力,因此,要以抓服务业的理念来抓旅游业。他指出,要从国家经济社会发展大局的角度来看待旅游产业、来看待旅游行业监管工作,充分认识游客不断提升的对旅游服务质量的要求;要高度重视旅游行业管理的制度建设,把这项工作作为对国家法制建设的贡献性工作来抓;要站在旅游行业转型升级的高度来认识行业管理,抓好旅游全行业、全产业链、全生产要素的管理;要注意旅游市场当中的“现象”和“本质”,找准问题的根源;要高度关注规律性的问题和趋势性的变化,善于顺应规律和趋势来制订政策、解决问题;要认真思考旅游业发展的组织模式、管理模式、运营模式、商业模式,研究建立旅游市场监管的新机制和新模式。
傅勇林特别强调,要站在讲政治、讲规矩的高度来推进全省旅游行管工作;要维护好安定团结的政治局面、维护好良好的市场秩序、维护好良好的经济运行态势。
胡斌在讲话中指出,面对新形势,我省在下一步旅游工作中要重点抓好五大发展战略:一是实施“精品发展战略”,大力提升旅游产品品质;二是实施“创新发展战略”,解决技术问题;三是实施“整合发展战略”,解决体制问题;四是实施“营销发展战略”,解决渠道问题;五是实施“依法治旅战略”,解决手段问题。
针对旅游行业监管工作,胡斌指出,这既是旅游产业“软实力”的具体表现,也是贯彻落实省政府对于旅游产业发展思路和定位的必然要求,还是旅游供给侧改革的重要组成部分。他提出,抓好行业监管工作,认识、站位要更高,措施、举措要更全,学习、能力要更强,作风、行动要更实。希望全省行业监管工作人员要以求真务实的作风,牢牢抓住今年全省行业监管的主要工作,突出重点、破解难点、打造亮点,全面加强我省旅游市场监管制度建设、能力建设,促进我省旅游业持续健康发展。
杨健作了全省旅游行业监管工作主题报告,总结了2016年旅游行业监管工作,分析了当前旅游业的形势和现状,指出了当前旅游监管市场存在的困难和问题,安排部署了2017年全省旅游行业监管重点工作。他特别强调,要在推动落实综合协调机制、服务质量考核机制、安全生产考核机制等方面实现突破。
下午的议程中,成都、广元、乐山、阿坝等市(州)旅游部门的代表进行了行业监管工作交流发言。全体与会代表分为3个小组开展了讨论。下午的会议由孟刚主持。