达州地税着力“四化”持久吹动2017年便民办税春风

　　近日，国家税务总局启动2017年“便民办税春风行动”，推出提速降负、创新服务等5大类20项46条便民办税措施，达州地税结合地方实际，针对纳税人“堵点”“痛点”“难点”，以办税便利化、服务多元化、税宣常态化、权力公开化为发力点，持久吹动2017年便民办税春风。

　　一是打造智慧地税，整合资源，推进办税便利化。对接总局推出的减少办税等候时间、简并涉税资料报、扩大区域通办范围等具体服务措施，以建设智慧地税为契机，继续深化“互联网＋税务”应用，推广“天府e税”手机办税APP，大力推行网上办税为主，自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，提供24小时便民办税服务；再次清理和简并涉税资料报送，不断扩大全市通办范围、推进省内通办，全面推行国地税涉税业务“一窗通办”，进一步方便纳税人，提高办税服务效率。升级12366纳税服务平台，拓展服务功能，实现热线、网线、无线互联互通，切实提升纳税人满意度和获得感。

　　二是扩展合作平台，至诚服务，推进服务多元化。针对各类纳税人需求，加强国地税合作，联合实施“实体+网络”纳税人学堂服务。开展纳税服务培训，强化礼仪、服务专业技能学习，继续推行延时服务、预约服务、提醒服务、上门服务等“更精准”的个性化服务。推进实名办税措施，加大纳税信用增值服务，强化“银税合作”，在继续抓好“税金贷”的同时，将纳税信用评价范围由企业类纳税人拓展至个体工商户和自然人，大力推广“惠民贷”，将“惠民贷”打造为银税合作的新的亮点工程，使守信激励措施惠及更多纳税人。

　　三是创新宣传模式，畅通言路，推进税宣常态化。把税收宣传与其他税收工作同布置、同检查、同考核，推进税收宣传常态化。立足服务税户和经济社会发展大局，开展好第26个全国税收宣传月活动，充分融入新元素和地方特色不断创新宣传方式，充分运用大数据、网络化、智能化、移动化、集成化等信息化特点，在宣传思维、宣传载体、宣传重点、宣传效果上用智用力，扩大宣传覆盖面，让纳税人更加熟悉税收政策，提升税法遵从度。以纳税人需求为导向，持续开展纳税人满意度调查，广集意见建议，健全纳税服务投诉办理机制，提升政策咨询水平，让纳税人办税更放心。

　　四是强化税收法治，公正执法，推进权力公开化。推进法制地税建设，健全依法行政决策机制，深入落实税收执法责任制，规范税务行政裁量权，持续完善税收执法程序，进一步健全税务检查、处罚告知、处罚听证、集体审议、作出决定、文书送达等制度规定，全面推进税务稽查随机抽查，加大国地税联合稽查，体现执法公平，规范税收执法行为。依法落实税收优惠政策，确保纳税人享足税收政策红利。加大行政权力依法规范公开运行平台建设，强化政务公开，充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权和监督权，提高地税工作透明度和政府公信力，树立“依法履职、公开透明、廉洁高效”的社会形象。