宜宾市2015年“五一”小长假旅游工作综述

　　“五一” 期间，天气晴好，较适宜旅游，全市旅游市场全面升温，旅游市场运行平稳、秩序良好。节日期间，兴文石海景区举行了苗族花山节，为游客倾力奉献了一场民族文化盛典。三天小长假，全市共接待游客203 万人次，实现旅游综合收入43556万元，与去年同比分别增长18%和25 %。节日期间，未发生重特大安全责任事故和重大旅游投诉。

　　一、自驾旅游方兴未艾。

　　今年，“五一”期间，全国高速公路7座以下(含7座)小客车实行免费通行政策，成都、重庆、昆明、贵阳等区域性大城市和泸州、自贡、乐山、昭通等周边城市游客人数明显增多。蜀南竹海、兴文石海、夕佳山民居、佛来山、红岩山、西部竹石林等A级景区客源旅游较去年稳步增长，游客以自驾游为主，自驾游占游客总人数70%以上。

　　二、乡村旅游异常火爆。

　　“五一”期间，春暖花开，大地万象更新、乡村生机盎然。市民纷纷“走进美丽新村，感受幸福生活”，“吃农家饭、住农家屋、干农家活、摘农家果、做农家事、享农家乐”成为节日期间市民新的生活方式，城郊休闲旅游景点备受市民青睐。节日期间，七星山、翠屏山、白塔山、七星湖、佛现山、福林花海、川南休闲谷等中心城区近郊乡村旅游点特别火爆，吸引了众多市民及游客休憩观光，各乡村旅游点游客接待量达到最佳接待量。

　　三、强化监管确保安全。为抓好“五一“小长假旅游工作，市旅游产业发展领导小组就做好“节日”旅游安全进行了专题安排部署。节前，市旅游和外侨局(市假日办)领导带领5个安全检查督查组，采取安全检查、督查、巡查、驻查“四查”手段，深入全市重点旅游区县和旅游企业进行了安全检查督查消除各类安全隐患，市公安、旅游、城管、交通、安监、质监等相关部门进行了多次协调和演练。各区县和旅游企业高度重视”五一“小长假旅游安全工作，认真做好旅游安全预案和旅游接待各项工作;“节日”期间，市旅游和外侨局(市假日办)96927旅游咨询热线24小时值班，公安、交警部门加派警力到景区周边及景区内执勤。各级旅游行业主管部门开展文明旅游宣传，加大市场监管力度，进行全时间、全方位的市场检查，努力为旅游者创造一种安全、舒心、快乐、祥和的旅游环境。蜀南竹海、兴文石海、夕佳山民居等景区都制定了应急预案，按照《旅游法》对景区客流最大承载量的要求进行了预警演练和相应措施安排。从而确保了的“五一”小长假 “安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　四、优质服务倍受称赞。全市、县(区)各级假日办、旅游局、旅游咨询服务热线全天候值班，接待游客咨询，处理游客投诉，第一时间、第一现场解决问题，“五一”小长假期间全市无重大投诉案件。交通、气象、公安、旅游等部门在宜宾旅游官网、宜宾旅游频道等平台发布天气信息、交通信息、旅游信息60余条次，帮助游客了解住宿、游览、天气、交通、景区流量等动态情况，引导游客合理安排行程。