平昌网上民声有求必应

07.03.2014  12:17

  本网讯 (记者 张立祥)  “二路公交正常行驶,依规进站上下乘客……坐这趟车真爽!”3月6日,平昌县“麻辣论坛”,网名“真话一定要说”的感言一出,网友纷纷跟帖“点赞”执法部门雷厉风行。三天前,网名"mar168"在论坛留言,“二路公交真坑人,人少不走还一路光停……”一时,压站候客、不到站点随意上下旅客、随意掉头、不按线路行驶等公交乱象被炒得沸沸扬扬,规范公交行为呼声高涨。城区道路交通安全联合执法组迅速接招,从公交车、出租车、私家车等对象入手,拉网式持续重拳整治城市交通乱象,及时解决群众诉求。

  “日益发达的网络信息时代,互联网成为党员干部与老百姓互动交流的平台,也是政府收集民意倾听民声的重要渠道。”平昌县网管中心副主任黄海说道。网民穿上“马甲”,就没有身份被暴露的后顾之忧,他可以就身边的真实问题畅所欲言。于是,群众身边的“四风”典型、干部作风、惠民行动等热点问题就成了网民在网络上“裸晒”的对象。在平昌麻辣论坛上,每天上百名网民发帖跟帖,涉及民生、干部作风等话题成为群众舆论的焦点。   该县充分运用网络平台,变“堵”为“疏”,坚持网上“有请”,政府“必应”。强化网管中心职责,实行24小时值班制度,第一时间收集民意,并以书面材料交到主管部门。主管部门“接招”后,迅速明确责任、落实措施,当天在网络上向群众作出答复表明主管单位态度。通过信息核实、诉求办理后,三天内主管单位在网络上作深度回复,并接受群众监督。同时,该县把网上民生诉求的办理情况纳入单位年终目标考核,实行干部作风“一票否决制”。   “‘吐槽’、反映突出问题的人少了,‘点赞’、建言献策的人多了。”长期从事舆情监管的网管中心干部何钻专感慨道。今年以来,该县网上受理民生诉求达38件,实现办结率、办理满意度“双百”。一位民政干部坦言,“平时做实工作,可降低网上曝光的风险。积极办理网上诉求,群众照样给你‘笑脸’。”