“平安双流”昼夜“博”发正能量

23.05.2014  19:21

  “您好,刚刚有网友私信我们,想咨询一些有关户籍办理的问题……”16日,记者走进县公安局政工监督室时,副主任徐毅正在打电话咨询户籍办理部门,一边通话,一边把重要信息记录到纸上。徐毅说,接到网友的私信或@求助,他们会尽全力解答,为群众办实事。

   夜间在线解决网友紧急求助

  “用我们的微小之力 博发小小正能量”,点开双流县公安局官方微博“平安双流”,便会看到这样一句话。自2011年4月“平安双流”政务微博开通以来,双流县公安局也用行动践行着这句箴言。

  警察的工作24小时无休,他们的政务微博也常常“夜间持守”。平日里,微博管理员下班后,“平安双流”仍然通过手机平台保持着在线,及时为群众解惑答疑。4月10日晚9点,“平安微博”上收到一条来自“留下猫脚印”的私信,内容大致是:“您好,我有一个失散16年的亲人,在双流县,不知道能不能帮我找找?

  当时,这名河北网友提供的地址是新兴镇一个老地址,微博管理员并没有以城市规划变更等理由推脱。双方用私信交流达到了50条以上,晚上11:30,微博管理员仍在耐心地和“留下猫脚印”沟通着。充分了解情况后,“平安双流”与社区民警取得联系,在12日晚上成功找到了网友失散16年的舅舅,网友称,“平安双流”政务微博为民办实事,并提出想要从河北前来表示感谢。

   诙谐卖萌打造亲民政务微博

  作为政务微博,“平安双流”言辞谨慎,同时,面对一些轻松话题,也能凭借诙谐卖萌,打造亲民形象。徐毅谈到:“微博是与老百姓直接沟通打交道的平台,亲民很重要,也更容易被群众所接受。”“平安双流”借助与名人互动、图文并茂宣传法律法规等方式,赢得了众多粉丝。

  日前,“平安双流”以提醒民众注意鼠患为目的,发布微博,展示了3只老鼠被绑树上“示众”的照片,这种轻松诙谐的方式赢得了广大网民的追捧,相关内容被人民网、新华网等20余家主流媒体刊载报道,被国内数十家官方微博关注,转发9978条,收到评论2441条。

  凭借此微博,平安双流政务微博跻身新浪网公布的全国公安类政务微博影响力排行榜第13位,为全国公安机关唯一进入前20强的县级公安政务微博。

  徐毅谈到:“我们将以‘平安双流’的微小之力,为社会传递正能量,为百姓解难题,做实事。