宜宾市珙县县委常委、常务副县长罗国书暗访县政务服务中心并提出五点要求

      根据县委党的群众路线教育实践活动“换位体验，剖析病根”专项行动要求，5月12日，珙县县委常委、常务副县长罗国书只身一人到县政务服务中心服务大厅，对窗口政务服务工作进行了暗访。

    罗国书先后走访了住建（房管）窗口、工商窗口、综合窗口、发改窗口、公安窗口和民政窗口，并以普通办事群众身份向各单位窗口人员咨询事项办理需提交资料、办理流程、办结时限、是否收费等情况。随后，罗国书将走访过程中了解到的情况与县政务服务中心负责人进行了沟通，并对进一步做好全县政务服务工作提出五点要求：

    一、狠抓能力，服务水平要有新提升。当前，珙县正处于战略发展机遇期，全县政务服务工作中的新情况、新问题层出不穷，县政务服务中心一班人必须适应新形势、新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力打造一流政务服务团队，进一步推动全县政务服务工作再上新台阶。

      二、狠抓落实，督查督办要有新成效。要强化督查意识，创新督查方法，善于综合运用发函督查、现场督查、联合督查、专项督查等多种督查方式，推动县委、县政府决策和各项政务服务工作落到实处，取得新的成效。

    三、狠抓全局，综合协调要有新起色。要进一步增强协调服务意识，始终坚持严细认真的工作态度、严谨务实的敬业精神、严格公正的办事作风，全面掌握政策，讲究工作方法，注重服务实效，促进县域经济社会又好又快发展。

      四、狠抓法治，依法行政要有新局面。要进一步提高依法行政意识，注重行政审批、公共服务和服务群众热点、难点问题规范性文件的制定，不断简化办事程序，切实提升服务效能，努力构建适应新形势需要的政务服务平台。

      五、狠抓制度，常规管理要有新突破。对现行规章制度，执行中务必做到不打折扣，并不断抓落实、抓完善。同时，要根据新时期、新形势要求，结合全县政务服务工作实际，积极探索建立更科学、更合理的管理制度，推动政务服务工作规范、有序、高效运行。