西充县委常委、常务副县长何晓林到县政务服务中心调研

    5月22日，西充县委常委、常务副县长何晓林到县政务服务中心调研指导政务服务工作。

    在详细查看办事大厅窗口工作情况、听取政务服务中心负责人就项目优化、流程再造、两集中两到位以及行政审批三项制度落实等情况汇报后，何晓林对县政务服务中心今年来的工作给予了充分肯定，并结合当前实际，提出了五点要求：

    一是进一步加大项目优化、流程再造力度。要贯彻落实向东市长的指示精神，在原有四最（项目最少、流程最简、效率最高、服务最优）基础上，结合新法新规，不断扩大“四最”优势，锐意改革，真正简政放权，在便民利民方面创造经验，力争走在全市前列。

    二是进一步加强服务窗口建设。要积极开展标准化窗口创建活动，提升和改善政务服务环境和质量，不断创新政务服务方式，升级电子政务平台，大力拓展“上门办、公开办、特事特办、延时办、节假日预约办”等服务方式，积极开展咨询服务、导引服务、特别通道服务、送服务上门等特色服务。

    三是进一步提升窗口工作人员业务能力。要加强对驻县政务服务中心窗口人员的业务培训，选派政治素质高、业务水平好、作风过硬的工作人员到窗口服务，优化、细化教育行政审批事项和公共服务事项办事指南，方便企业、群众办事。

    四是开展“两集中、两到位”工作专项督查。要督促各进驻部门不折不扣对窗口授权到位，确保项目“应进必进”，切实建立以县政务服务中心为主导的行政审批模式，彻底杜绝“两头受理”和“体外循环”现象。

    五是进一步完善行政机关“三项制度”。要进一步完善行政机关首问负责、限时办结、责任追究“三项制度”，启动“超时默认值”，对已受理的服务事项必须向办事群众打印受理通知书，明确办理时限，为办事企业和群众提供更方便、快捷、优质、高效的政务服务。

    西充县人大常委会副主任李晨红一同调研。