12月16日，四川省红十字会党组书记、常务副会长赵万华带领机关部室、直属单位负责人走进四川人民广播电台政风行风热线《阳光政务》节目直播间，围绕听众特别关心的人道救援的话题，与广大听众进行了交流互动，认真倾听群众的心声，受理困难群众的诉求，解答相关政策问题。
直播中，来自仁寿（2人）、简阳、眉山、成都、广安、内江等地的7位听众分别咨询了相关政策并提出了求助的诉求。省红十字负责相关业务的工作人员依据相关法律、法规及政策，针对听众的具体情况，进行了详细解答。
赵万华常务副会长在接听热线电话的间隙，针对听众普遍关注的红十字人道救援的问题，简要的从4.20芦山地震发生后，红十字的救灾物资和救援队第一时间赶到灾区，到实施小天使基金、天使阳光基金的救助项目等方面，介绍了四川省红十字会相关工作情况。省纠风办有关领导及特邀监察员对值守情况进行了全程监督。
直播结束后，省红十字会立即召集相关部室对听众诉求认真进行梳理分析，研究解决方案，并加强核实情况及跟踪督导，以确保所反映的每一个问题都能依法依规及时得到解决。
省红十字会还将于12月17日至19日连续三天值守《阳光政务热线》，就有关工作与听众现场连线交流，倾听群众心声、解答相关的问题、受理相关诉求。
