带案下访 十年积案化解

06.12.2014  12:13

“十年积案得以化解,关键是要带着深厚感情,走进群众中去解决问题。”在平昌县教体局组织开展的领导干部“带案下访”活动中,该局纪委书记刘绍福如是说。“下基层,办实事”、“把工作做到下面,落到一线,把群众反映的问题解决好”,这是该局创新群众工作方法、解决信访问题的重要经验。

  今年,刘绍福带着“78元”问题下访,走进退休教师中倾听诉求,把矛盾化解在基层,访清了十年积案。2005年以来,以王某、孙某等人为代表的平昌县部分退休教师强烈要求解决“1993年10月至2004年12月共135个月的超64元物价福利性津补贴(78元/月)”的问题。他们多次到县委、县政府走访,2011年5月还曾到市里上访,从一定程度上破坏了平昌教育的良好形象,“78元”问题也成了一个一点就着的“火药桶”。针对这种情况,刘绍福主动下访,多次到王某、孙某等退休教师的家中了解情况、倾听心声、沟通情感,做了大量的政策宣传工作,并积极与有关部门协调,解决他们的实际困难。面对刘绍福认真负责的工作态度和耐心细致的政策解释,退休教师们很感动,心结一个个打开,表示今后息诉息访,发挥余热,为平昌教育的发展添砖加瓦。   “带案下访,不但可把矛盾纠纷及时化解在基层,还能进一步密切同人民群众的联系,今后要形成一项重要制度。”近年来,平昌县教体局把“事要解决”作为下访的出发点,集中解决了一些老难复杂、涉及面广的信访问题和群众反映强烈的突出问题。