德阳广汉市市长苏刚到政务服务中心现场办公
4月17日下午，广汉市市委副书记、市长苏刚在市委常委、常务副市长周建平陪同下，带领市委办、政府办、法制办、财政局负责人到广汉市政务服务中心现场办公。
在中心办事大厅，苏刚对工商、公安、发改、公共资源交易中心等窗口工作进行了实地调研，详细询问了解了各窗口工作业务开展情况、行政审批科科长到位情况、局领导到中心现场办公情况、对政务服务工作开展的意见建议，勉励窗口工作人员学会换位思考，把工作做得更细、更人性化、更扎实，进一步提升审批服务质量，让群众和企业希望而来，高兴而去，满意而归。
实地调研结束后，苏刚、周建平认真听取了市政府副秘书长、政务服务中心党组书记、主任兰俊关于政务服务中心2014年的主要工作开展情况、政务服务工作开展及硬件设施中存在的问题、下一步工作的意见建议的汇报和相关部门负责人就具体支持政务服务工作，有效解决实际问题的发言。
周建平指出，政务服务中心代表了市委市政府对外的窗口形象，一定要重点解决审批服务事项“体外循环”、中介机构管理、政府采购、窗口工作人员管理等方面可能存在的问题，在创新电子政务服务模式等方面采取更有效的措施。
苏刚在发言中指出，政务服务中心近年的工作得到了上级的肯定、社会的好评，市委政府总体是满意的，但和群众的要求还有差距。苏刚强调，政务中心一定要找准问题，对准短板软肋增添措施，切实解决当前工作中存在的部门重视程度还不够、认识还未完全到位；办公面积不足、硬件设施还比较薄弱；政务服务质量还需要进一步提升；中介管理还不够严格；公共资源交易管理还需要深化；内部管理和窗口形象还要加强等问题。苏刚特别强调，今年的政务服务工作一定要突出四个重点：一是把狠抓项目建设作为重中之重；二是学会换位思考，进一步提升服务质量；三是强化体系建设和自身建设；四是紧扣行政审批制度改革开展好各项工作。
