自贡市贡井区:创新举措 迈出服务群众“最后一步”

22.05.2014  14:19

   四川在线自贡频道消息(张旭宏) 星期天上午10时刚过,贡井区政务服务中心户政大厅户籍民警黄贵云的手机凑然响起:“我需要办理一个加急临时身份证。”电话那头席草田社区居民廖勇急切的说:“他儿子下周将要参加一个球类项目的比赛,根据主办方要求,急需提供身份证,否则将被取消参赛资格。”得知这一情况后,黄贵云细心的给廖勇讲解办证的基本条件,叮嘱他不要着急,带好相关证件后马上到服务窗口找他。10时30分许,廖勇顺利地领到了临时身份证。

  “我们是为民服务的窗口,代表的是政府的形象,为群众服务是我们的工作职责。工作做得细不细,服务好不好,都要由群众说了算。节假日我们会轮休放假,但是为群众服务是永远不会放假的。”黄贵云说。党的群众教育实践活动开展以来,贡井区政务服务中心从群众切身利益的角度出发,强化服务理念,延伸服务触角,推出“不关门、不缺人、不停机”、“及时受理、及时办证、及时送达”的“三不三及时”便民服务举措,迈出了联系服务群众“最后一步”。

  据了解,从4月1日至今,贡井区政务服务中心户籍大厅利用节假日和休息日办理身份证、边境证等共计22件次,极大的方便了广大群众,解决了许多群众急需急办的事情,受到群众的广泛赞誉。