面对面听取意见 实打实解决问题 宜宾市水务局深入开展政风行风工作

    为加强水务行业的政风行风建设，近日，受局党委书记、局长李志刚委托，市水务局党委委员、纪委书记王向东和党委委员、总工程师廖建强率局行风、政风办相关人员，到市清源水务集团公司开展政风行风工作，邀请了主城区来自机关、院校、部队、医院、企事业单位、物管公司、社区、低保户等150多名用水户代表参加恳谈会。会上，王向东、廖建强一行面对面认真听取了用水户代表所提的37条建议和问题，公司党委书记、董事长邓飞和公司总经理陈筱秋敞开心扉、直面问题，就下一步如何改进服务工作作了整改承诺，公司党委其他班子成员按照分管工作现场与用水户代表进行了沟通、答释。
    局纪委书记王向东在交流中指出：感谢用水户代表长期以来对清源水务集团公司供水工作的关心、支持和理解，尤其是大家提出了不少诚恳的建议，对我们搞好供水工作很有启发帮助，明确要求公司庚即行动起来，一是公司要与用水户继续加强沟通，强化供水宣传，鲜难释疑，主动作为，安装、维修和收费要规范透明，坚持阳光运作，严禁“吃拿卡要”；二是公司要高度认识城市饮水作为公共服务产品的政治性，对社会的稳定性，责任重大、使命光荣，要增强责任感，进一步提升工作效能，提供优质服务；三是针对用水户代表所提的问题，要按照党的群众路线教育活动和“三严三实”要求，真开门开大门。对梳理出的问题要有针对性逐一进行整改，公司要具体明确责任科室及责任人，有条件的立即整改，不能立即整改的要创造条件整改，将整改情况在网上公布，工作落实情况在下阶段面对面恳谈会上要全面进行通报。今后的恳谈会还将创新工作方法，比如到水厂生产第一线现场进行，让大家了解生产流程和水质安全，取信于广大市民，形成良好的供水社会环境。
    局总工程师廖建强表示：这次恳谈会务实效果好，对供水服务保障工作起到了较好的推动提升作用。下一步，公司要以这次恳谈会为起点，整体提升服务质量，一是在新区延伸供水上，要提前谋划，打好基础；二是在水量、水质、水价、抢修及二次供水等方面要拓宽服务空间，上好质量；三是在公司精细化管理、集团化发展上要做大做强，求好发展。