广元市政务中心服务重大招商引资项目成效显著

11.12.2013  12:16

 

              广元市政务服务中心切实创新服务机制,强化多级联动,改进服务方式,努力为重大招商引资项目搞好政务服务。截到10月底,全市170个重点项目完成投资180余亿元,呈现投资、建设“双快”特点。

            一是创新服务机制,责任到人服务到企。凡重大投资建设项目均实行“三个一”服务机制,即每个项目确定一名联系领导、一名代办责任人和一批窗口首席代表。各重大项目的联系领导和代办责任人主动了解掌握项目的建设情况,根据项目进展的不同阶段和要求,定期召开招商引资重大项目业主座谈会,听取对政务服务工作的意见和建议,掌握政务服务需求,开展全程代办。

            二是强化部门责任,多级联动协同推进。建立了市、县区招商、工业园区及相关审批部门、中介机构多方信息沟通协作机制,在重大项目落地之前提前介入、相互通气,加强部门协作。各项目代办责任人明确项目事项、编制项目列表、服务进度表、项目建设进展情况、开展全程代办,不能协调解决的问题及时向项目联系领导和各级并联审批小组报告,市、县区并联审批领导小组充分发挥组织、协调、督办作用,多级联动,协同推进项目审批。

            三是改进服务方式,构建审批高速立交。项目一旦进入审批环节,即自动纳入并联审批系统“普快”通道,按照各类并联审批要求进行。同时通过“特事特办、急事快办、易事即办”和“省、减、简、缓”等,畅通“特快”绿色通道,切实搞好全程代办、协办督办、上门服务、延时服务、预约服务等“一对一”服务,构建网上、网下、并联、特办相结合的多轨并行、立体交叉行政审批高速立交网络,为企业提供便捷、及时、高效服务,推进各类重点项目快速审批。