乐山市妥善处理“石斛欺诈”，规范旅游市场秩序

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　　春节以来，峨眉山市旅游局从人民网地方领导留言板、问政四川等网络平台收到多起有关“石斛欺诈”的投诉。市旅游局高度重视，立即联合市场监管局、物价局开展调查。具体处理结果如下：行政约谈仙芝竹尖生态园仙草经营部负责人，责令其主动联系游客，道歉并无条件退款;针对调查中发现的未公示投诉电话，标价不规范，无对游客的诚信承诺等问题，检查人员提出整改意见，要求该经营部限期整改。同时市旅游局做好投诉回访工作，据回访信息反馈：网友对投诉的处理效率及结果非常满意，部分网友在人民网地方领导留言板留言表示感谢。

　　为深化巩固仙芝竹尖生态园仙草土特产经营部整改效果，4月15日，市旅游局联合市场监管局、物价局对其整改项目进行逐项核查，核查显示总体情况良好，但仍存在标价签不规范，用于药材称量的计量器具未按照规定申请检定等问题，检查人员责令该经营部限期整改，同时要求该经营部作出不强买、强卖，诚信经营、守法经营的书面承诺。