资阳市城乡规划管理局加大窗口服务力度 科学谋划全年工作

　　本网讯  2014年，资阳市城乡规划管理局切实抓好政务中心窗口服务工作，认真完成行政审批清理，优化、完善窗口审批流程和办事指南，精简了3项申请事项，全年发放“一书两证”290张，办理公共服务事项675件，件件无超时，满意率达100%。

　　今年，资阳市城乡规划管理局将继续提高窗口工作效率，提升窗口服务质量，为群众办实事、办好事。一是严格遵守好一次性告知、首问责任制等相关制度规定，进一步落实好窗口工作纪律；二是依法依规做好受理初审，把好受理关，加快办件审查进度，减少办件流转的时间；三是结合上级精神和工作实际，继续搞好行政审批事项清理，进一步缩短群众办事流程和时间；四是积极为办事群众提供预约服务、上门服务等特色服务，做到礼貌待人，微笑服务。（资阳市城乡规划管理局）