绵阳市地税局走进阳光政务与纳税人互动交流

　　6月8日晚上，绵阳市地税局走进绵阳电视台《阳光政务—政风行风热线》栏目，通过电视、电台、网络同步直播，向社会各界宣传地税工作动态，现场解答纳税人问题，与纳税人面对面交流，拉近与纳税人的距离。

　　直播中，广大纳税人通过栏目组的3部热线电话，就“营改增”、个人所得税、房屋交易税收、特殊群体创业优惠等社会关注度较高的问题进行了提问，该局相关业务科室人员分别对问题作了解答。节目现场共计接到纳税人提问12条，其中电话提问7条、短信咨询5条，12条问题在节目现场就得到了解答，提问纳税人均表示满意。

　　针对节目现场有纳税人提出部分地税机关的服务方式仍需改善的问题，该局高度重视，端午节后上班第一天，该局分管领导召集市局相关科室、城区各征收管理单位分管纳税服务的局领导以及办税服务厅负责人召开专题会议，就纳税服务工作作了进一步要求，一是要求各单位进一步加强干部职工思想教育，转变观念，牢固树立为纳税人服务的理念，不断提升服务水平，努力提高纳税人满意度。二是要求各单位税务人员要严格按照《全国税务机关纳税服务规范》首问责任制的工作要求 ，对纳税人办理涉税事项，做到“热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝”。三是及时向社会各界公布涉税咨询、举报热线，提倡纳税人通过合法手段维护自己的权益。