资阳市、区旅游局联合召开旅行社行业工作会

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　　8月8日上午，市、区旅游局联合召开旅行社行业工作会议，雁江区13家旅行社、旅行分社、旅游车公司参会，资阳市旅游局局长甘忠、副局长李建国及市、区旅游局相关人员出席本次会议。　　

　　市旅游局局长甘忠对当前旅游行业所面临的挑战和机遇进行了分析，对下一步旅行社行业工作进行了安排部署，他指出，一是强化学习，认真贯彻落实《旅游法》、《旅行社管理条例》。各旅行社要加大培训力度，重点加强对领队、导游人员业务知识、政策和法律法规、职业道德的全面培训，提高从业人员整体素质和对《旅游法》、《旅行社管理条例》的贯彻执行能力，同时也要学会用法律武器保护旅行社自身合法权益;二是抱团发展，打捆经营求突破。要创新思维，整合资源，同谋发展。特别是旅游车公司和旅行社、旅行社和旅行社之间要加强合作，共享资源，开拓市场，将雁江旅游市场由“散客模式”转变为“就地成团出游”;三是转变理念，开辟旅游新线路。面对游客对传统旅游景区的审美疲劳，旅行社要充分了解和有效针对游客的需求，合理开发并积极推广新的旅游线路;四是科学整合，大力推广本地旅游。旅行社要加大本地旅游资源的宣传力度，组团出去的同时，更要将游客迎进来，争做地接社;五是正视面对，认真应对旅游报诉。旅行社要高度重视旅游投诉问题，建立旅游咨询投诉受理处理机制，面对问题不要推、不要拖，同时加大对从业人员的培训、教育和管理，从根源上减少问题和矛盾;六是狠抓落实，旅游安全警钟长鸣。旅游车公司要规范车辆管理和使用。旅行社要完善各类旅游应急预案，实时关注旅游官网信息，掌握旅游景区突发事件、天气情况、地质灾害等信息，谨慎推出旅游线路，同时规范投保，切实将安全生产工作落在细处、落到实处。