巴中通江：转作风惠民生 以“小”见“大”显真情

2013年来，通江县公安局以群众满意作为第一标准，坚持在感情上贴近群众、利益上维护群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，进一步夯实公安工作，从小处着眼、从小事做起，抓好“小警务”，服务“大民生”，践行群众路线教育活动，不断推进和谐警民关系建设。

惠民生，办好小事情——

将群众的小事当成大事办，成为群众的自家人

（群众送锦旗）

在“转作风、惠民生”和“转变作风、司法为民”专项活动中，该局认真落实各项便民利民服务措施，想方设法办好群众的每一件事，从关心群众温暖的“小事”做起，为群众办实事、解难事，成为群众眼里的“自己人”。工作中，一线窗口部门急人所急，通过开展集中办理或预约上门服务，延伸服务触角，努力让群众“少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”，切实方便了群众。

11月16日，该局出入境大队按照事先电话预约，在星期六晚上按时加班加点，为成都市双流县棠中外语学校老师吴永一家人办理了通行证。期间，还通过工作关系和私人关系，及时联系了诺江派出所和早已下班的金夫人照相馆，解决了三人无身份证和电子照片（办理通行证必要证件）的燃眉之急，整个过程，热心为民，服务周到，受到一家人连声称赞，事后还被公安部出入境管理局（内网）宣传报道。

（连夜为台胞办理证件）

保民安，侦破小案件——

认真侦破每一起小案件，给群众实实在在的安全感

（群众真诚送锦旗）

该局从群众普遍关心的小案件、侵财案件抓起，下大气力，逗硬整治治安突出问题，构建经常性的打击防范工作机制，让群众切切实实感受到实实在在的平安。

今年3月至5月，通江县青峪乡文昌宫村连续发生6起盗窃耕牛案，涉案价值达5万余元。发案正值春耕农忙时节，当地群众诚惶诚恐。案发后，考虑到耕牛对群众的特殊意义，该局急群众所急，调整工作重心，全力攻坚。侦破中，刑警大队、诺水河派出组织精干警力全力破案，仅用5天时间抓获犯罪嫌疑人，追回被盗耕牛，为受害人何沛林追回损失。事后，受害人真心实意地为公安局送上了锦旗，当办案民警接过锦旗后，亲切地说了一句：“老人家，用不着这样，您破费了，这是我们应该做的”，一旁年逾花甲之年的群众老泪纵横，在场的每个民警都感动了，大家心中清楚，还有什么比老百姓的热泪更珍贵的呢？

排民忧，整改小隐患——

预防小隐患引发大事故，以“小平安”促“大平安”

一直以来，通江县公安局从整改危及群众生命安全的小隐患起步，建立了常态化、社会化的公共安全监管机制。工作中，通过“治安联络员”制度摸排安全隐患，通过媒体公开曝光安全隐患警醒责任单位及个人，通过不厌其烦的逗硬检查落实整改措施，步步紧逼涉险单位及个人，切实为民筑平安。

9月10日，该局在工作中发现，通江县诺江镇壁山东路80号路段的壁州印刷厂宿舍楼附近出现险情。该局掌握情况后，及时启动应急机制，一面曝光责任单位，通报责任人，一面安排大批警力天天开展检查督导，及时督促责任人员给相关地方及时加固，排除了险情，维护了群众的“小安全”，也保障了社会的“大安全”。事后，据周边群众反映，相关责任人曾私下抱怨：“好烦哦，公安局天天来检查，到底有完没完？”。一旁聊天的朱警官说：“要的就是这种效果，不天天去检查他，咋会这么快整改隐患，只有让他烦，险情周边的群众才不会烦，居住起来才会有安全感！”

顺民心，搞好小服务——

“家门口的公安局”，让亲民爱民不再是一句空话

（巴中首个移动警务室—通江县公安局广纳派出所）

该局不断强化队伍宗旨教育，筑牢为民服务思想，让民警从关系群众利益的“小处”着眼，达成不断提高服务质量和执法水平的共识。

一线派出所民警调查了解到，农村群众普遍反映，一个片区几个镇，只有一个派出所，个别乡镇离派出所较远，人民群众办事办证，耗时耗力，花钱跑路。该局在申请人员、机构编制的同时，不等不靠，率先在全市开展“移动警务室”。通过移动化办公，民警在走访、执勤巡逻及处警中遇到的民间纠纷、简单的治安案件、轻微交通事故等适合现场调解的，及时进行现场调解，力争当场化解矛盾，避免矛盾激化，延伸了公安工作触角。

一年来，通过移动警务室，该局各派出所坚持“送服务到家门口”，方便了群众、顺应了民心。据统计，自开展移动警务以来，共现场办理身份证33000多张、发放28000多张，核查户口信息6521条，现场处理治安纠纷548起，法制宣传524次，看望帮扶留守老人、儿童460余人次，由于县局建立的该机制，老百姓都亲切的将其称之为“家门口的公安局”。