巴中市局“六争工作法”提升行政审批效能

一是争当为民务实的表率。印制三张卡（ 办事窗口联系卡、领证须知卡、服务指南卡），为服务对象提供 “指南针”；实行“四项贴心服务”（咨询解答服务、办事延时服务、办理延伸服务、办件预约服务），强化窗口人员为民服务理念。

二是争当政风行风的表率。践行“三严三实”，治理“庸、懒、散、奢、拖”，接受服务对象满意度评价，定期倾听意见和建议，工作人员管理严格，服务规范高效，群众满意度达100%。

三是争创一流业绩的表率。明确咨询、受理、验收、签发、送达等各环节审批职责，打造权利运行闭合链。截止10月底，办理许可事项1520余件，无一例差错。

四是争做服务群众的表率。宁让自己麻烦万次，不让群众多跑一次，工作全力做到“五个到位”（指导帮扶到位、材料把关到位、现场核查到位、决定送达到位、疑问解答到位），落实服务“六个一”（随时做到：微笑多一点、讲解细一点、效率高一点；随时提供：一张笑脸，一声问候，一个满意的答复），创造性地解决群众问题，群众对食药监局认可度不断提高。

五是争当清正廉洁的表率。全面落实政务公开，公告许可证“零收费”政策，公开权利目录清单、申报受理、审查、决定、办结时限等全部要件，自觉接受群众监督；落实廉政建设制度，主动接受派驻监察室监督检查，有效杜绝吃、拿、卡、要、乱收费等违规现象发生。

六是争当审批全监控的表率。主动将食品、药品、医疗器械等7大类、17个审批事项全部纳入市政务平台，进入“巴中市网上办事大厅”；自觉将所有审批事项并入“巴中市行政审批电子监察系统”，实现行政监察零缺位、全程监控无缝隙。