巴中：全心念好“小”字经 真心赢得“大”认可

金杯银杯，不如群众的口碑。“转作风·惠民生”活动开展以来，巴中市公安机关从与人民群众利益密切相关的小事做起，小事当做大事办，深入开展警民亲活动，着力做好民生警务，切实为民办好事、办实事，赢得了辖区群众的广泛赞誉。

全力侦防“小案件”

从群众普遍关心的小案件、侵财案件抓起，下大气力，逗硬整治治安突出问题，构建长效打击防范工作机制，让群众切切实实感受到实实在在的平安。

春节前后，一伙农村留守青少年流窜到巴中组成抢劫团伙，他们以放学时间、凌晨为抢劫时机，以单身小孩、学生、身体瘦弱的年轻人为抢劫对象，以多人围堵、语言威胁、搜身、甚至拳脚相加或用弹簧刀、匕首威逼受害者实施抢劫；在凌晨1时后撬砸车窗，盗窃车内财物。在巴中城区实施砸车、抢劫等犯罪活动。让居住在巴城的市民诚惶诚恐，担心自己的孩子遇到危险。

为了还群众一个安宁的治安环境，让小孩出行安全、大人在家放心。巴中西城派出所通过群众举报、情报搜集、仔细排查，于2月20日一举打掉了这个活跃在巴中城区的10人犯罪团伙，刑事拘留7人。案件侦破后，群众拍手称快，并戏言以后晚上敢走夜路了。

切实解决“小问题”

　　“时刻想着群众、心里装着群众，切实为群众解决一些小问题，让群众真正感受到温暖。”民警们是这样说的更是这样做的。

正月十六登高节，30万市民登山祈福，全市公安民警切实做好服务，确保群众登高安全。“警察同志，我孙子走丢了，快帮我找找吧！”一名老大娘一脸焦急地对执勤点的民警说，“没见了可怎么办啊，我咋向他爸妈交代。”执勤民警连忙安慰，拉着老人坐下，顺手递给她一杯水：“大妈，别着急，我们会帮您找到孙子的。您先给我们说说您孙子在哪里和您走散的，他多高，穿什么衣服。”

通过老大娘描述，得知她孙子今年8岁，是在南龛摩崖造像附近与她走散，大概1.2米高，穿着深色牛仔裤和蓝色羽绒服。执勤民警便用对讲机与摩崖造像附近的民警联系，对穿蓝色衣服的儿童进行搜寻，几分钟过后仍未发现，于是进一步扩大搜寻范围。半个小时后，终于在新建成的“九井十八街”找到了该小朋友，老大娘激动地握住民警的手：“好同志，这是做好事啊，我要给你们送锦旗。”执勤民警笑着说：“大妈，这是我们应该做的。”登高节当天，共帮助寻找走散儿童4名。

真心做好“小服务”

为切实提高服务群众水平，一线窗口部门急人所急，通过开展微笑服务、人性服务、延时服务和上门服务，延伸服务触角，努力让群众“少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”，使理性、平和、文明、规范的执法理念深入全所民警心中，贯穿工作的每个环节，服务质效明显提升，群众满意度明显提高。

去年11月16日，通江县公安局出入境大队按照事先电话预约，在星期六晚上按时加班加点，为成都市双流县棠中外语学校老师吴永一家人办理了通行证。整个过程，热心为民，服务周到，受到一家人连声称赞，事后还被公安部出入境管理局宣传报道。

排查整改“小隐患”

今年以来，平昌县公安局积极创新治安、交通、消防管理模式，由“事后处置”向“事前预防”、由“监督检查”向“服务指导”转变，为人民群众提供安全稳定的生活环境。

2月15日晚23时许，一辆过路车将两桶胶水遗洒在平昌城东三八加油站旁公路路面上，后该车逃离现场。瞬间，数十米公路路面极度湿滑，短时间内造成三起两轮摩托车在该路段侧翻倒地、两辆小车因侧滑与路边和人行道上停放的车辆发生连环相撞的交通事故。

星光工业园警区接警后，当班民警冯兆春、严聃东迅速前往现场，在事发路段立即摆放反光锥筒，设置警示标志，虽然时至凌晨，但该路段系巴达高速东互通口进入县城的必经之道，晚上车流量仍然较大，为防止过路车辆再次发生事故，造成更大损失，必须对路面进行相应处理。于是，处警民警一面疏导交通，一面从街道居民处借来手推车、铁铲等工具，再从两公里外的建筑工地运来沙土，将沙土抛洒在路面上形成隔离层，就这样往返数次，凌晨2时许，终于处理结束。汗流浃背，满身疲惫的民警，看到一辆辆的车辆快速平安地通过时，脸上露出会心的微笑。