四川省工商约谈电商确保“双十一”依法经营

05.11.2014  11:05
核心提示:工商部门要加强对发布虚假销售信息行为、实施不正当竞争行为、侵犯消费者合法权益等行为的监管。网络经营者要强化市场主体责任意识,认真对照检查,正视自身存在问题,对存在的问题不推脱、不掩饰,真抓实干地解决问题,使各种促销活动真正成为消费者受益的购物狂欢节。     11月4日,省工商局召开四川省网商座谈会,约谈四川文轩在线电子商务有限公司、成都京东世纪贸易有限公司、成都天地网信息科技有限公司、四川苏宁云商销售有限公司、四川邮政速递物流公司等15家电商企业,要求在即将到来的“双十一”网络购物节要依法合规经营,充分维护消费者的合法权益。       据省工商局副局长杨跃介绍,四川省电子商务产业起步较晚,但起点高、发展快。近三年电子商务市场交易额年均增长60%以上,比全国平均水平高出30多个百分点。2013年突破8000亿元,居全国第六位、中西部首位。多年来,四川网商秉承依法经营、诚实守信的原则,为四川省经济高速发展做出了积极的贡献。同时,杨跃结合新《消法》、《网络交易管理办法》,详细介绍消费者网购权益保护的七大措施。他强调,工商部门要加强对发布虚假销售信息行为、实施不正当竞争行为、侵犯消费者合法权益等行为的监管。网络经营者要强化市场主体责任意识,认真对照检查,正视自身存在问题,对存在的问题不推脱、不掩饰,真抓实干地解决问题,使各种促销活动真正成为消费者受益的购物狂欢节。依法经营、恪守诚信是基础,作为省内大型网商,要把维护消费者合法权益放在首要位置,营造自身良好声誉,在网络经营中争当诚信模范。       据了解,今年1-9月,我省工商系统共受理消费者网络购物投诉2284件,同比增长38%。主要涉及商品质量、不公平格式条款、虚假宣传等问题。