“亮、比、晒、评”四川工商系统开展“双争活动”提升服务作风

近日，记者从省工商局获悉，为全面提升工商人员的素质水平、履职能力，省工商局又出“新招”。省工商局日前印发《开展“争当好工商争创新业绩”主题实践活动实施方案》，决定在全省工商系统开展“争当好工商，争创新业绩”主题实践活动，引导全省工商人员争做眼里有群众、工作有作为、手中有戒尺、肩上有责任的好工商。据悉，此次活动将通过“亮、比、晒、评”的形式开展。

亮承诺　 公开承诺保兑现

　  把为民服务放首位，《方案》提出推行为民服务承诺制，要求各级党组织和干部职工要根据职责分工，提出为民服务承诺事项和个人承诺事项；窗口单位要设立党员先锋岗、党员示范窗口、青年文明号等，主动接受群众监督，提高为民服务水平。通过制定岗位承诺牌、发放承诺服务名片等方式，向群众公开承诺事项，确保高质量高效率兑现。

比技能　 练兵比武提能力

有比较才有进步，要想服务做到位，专业技能得扎实。《方案》要求，各单位要围绕重点工作，开展岗位练兵、技能比武、标兵评比、评先评优等活动，比政策法规理论功底、比业务熟练程度、比服务群众水平，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，不断提升业务素质，提高履职能力。

晒亮点　 结合实际定特色

　 《方案》要求各级工商部门根据每年工作重点，结合当地实际情况，确定3—5项特色工作，力争打造成为全省有影响的亮点工作，省工商局将进行总结并推广。同时，个人结合岗位职责，重点推进1—2项特色工作，力争出经验、出成果、出亮点。

评业绩　 多方评价转作风

　  为促进为民服务作风不断转变，《方案》提出，通过制定考核办法、加强日常检查，开展社会满意度调查、走访企业活动，通过设置意见箱、电子测评系统等方式，接受服务对象评价。同时结合同事互评、领导点评等，全方位评价工作人员的工作成效，及时发现并解决“庸懒散浮拖”等问题。

省工商局相关负责人表示，为确保此次活动能取得实实在在的成效，省局将结合全省工商行政管理系统先进集体和先进个人评比表彰活动，拟于明年对全系统“双争”先进集体和先进个人进行评选表彰。同时，希望广大群众予以监督。（撰稿：张茜）