国家工商总局抽检网购商品正品率不足六成

近日，国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%。监测结果显示，手机行业正品率仅为28.57%；淘宝网正品率最低，仅为37.25%。

据介绍，此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台，以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类，以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。

分行业来看，化肥农资正品率最低，为20%，涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌；手机行业正品率为28.57%，假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重，涉及小米和三星两个品牌；服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%；润滑油行业正品率最高，为77.27%。

从各购物网站的监测结果来看，淘宝网样本数量最多，为51个，但正品率最低，仅为37.25%，非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。

三大知名B2C平台中，京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90%、85.71%和80%。其中，京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家，京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”，1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”；聚美优品的3个样本均为正品；中关村电子商城的1个样本为非正品。

据国家工商总局介绍，在这次监测中，统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。

官方提示：网络交易平台存四大问题

1.网店准入把关不严

工商总局发布风险警示，指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。平台内一些未办照的网店，擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营，但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份，网络交易平台的资质审查登记流于形式，其实际的经营地址等信息，与登记的不符。

2.商品信息审查不力

一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息，假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与赌博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。

3.销售行为管理混乱

在集中促销活动期间，一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注，以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出“全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传，在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂，为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中，排挤竞争对手。

4.信用评价存有缺陷

一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易，给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式，为自己或他人提升商业信誉，或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作。