广元市工商局整治违法格式条款专项行动取得实效

“红盾春雷行动2015”期间，广元市工商局开展了针对供水、供电、供气、通讯、房地产、旅游、餐饮以及大型商场等消费者反映比较集中的行业合同格式条款(包括通知、声明、店堂告示等)的专项整治行动。行动中，共出动执法人员约600人次，检查各类合同、格式条款1100余份，约谈企业23次，发出行政建议书1份。

行动开展期间，工商系统内各部门齐抓共管，市局、县（区）局、各工商所上下联动，着力协调配合，形成专项整治合力。系统外与公安、消防等多部门横向沟通，优势互补，重点查处利用格式条款侵害消费者合法权益、实施不正当竞争的违法案件，重点查处经营者利用格式条款免除自身责任、加重对方责任、排除对方权利案件。同时，广元市工商局坚持行政执法与行政指导相结合，专项整治与推广合同示范文本相结合，以查处违法格式条款专项行动为抓手，积极推进信用体系建设。

据悉，“红盾春雷行动2015”期间，广元市工商局共查处各类合同违法案件42件，调解合同纠纷2件，为消费者挽回经济损失0.5万元，有力维护了市场秩序，优化了经济发展软环境。