王小平副巡视员率队督查巴中民政信访工作

3月21日至22日，王小平副巡视员率队到巴中市督查民政重点信访工作落实情况。王小平一行先后到平昌县民政局、南江县民政局，察看信访案件资料，听取信访重点工作汇报，深入青凤乡龙井村、东榆镇槐树村实地走访，切实掌握基层民政部门通过法定途径分类处理信访投诉请求、引导群众依法逐级走访和重信重访工作落实情况，并对巴中市民政信访工作进行指导。

王小平一行对巴中市民政重点信访工作开展情况给予了肯定，并对下一步工作提出三点要求： 一要坚持以防为主，变被动接访为主动查访。 要改变坐等群众来访的被动局面，主动排查系统内的信访矛盾，及时掌握动态，并层层落实责任； 二要坚持以人为本，变群众上访为干部下访。 各级领导干部要主动深入基层，掌握民情、了解民意，增强做好群众信访工作的主动性、针对性和有效性，使群众满意度不断提高； 三要坚持以事定责，变越级上访为属地息访 。各级要严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责、一岗双责”的原则，鼓励群众逐级表达诉求，合法理性信访，力争将问题解决在属地、化解在萌芽状态。（巴中市民政局）