绵阳巡特警：提出“100-1=0”服务理念——打造亲民爱民警队

在开展党的群众路线教育实践活动中，绵阳市公安局巡特警支队响亮提出“出警100次出现1次错误、办案100件出现1件错案、服务100名群众伤害1名群众感情、带优秀民警100人出现1人违法违纪”都是失败的“100-1=0”工作理念，教育和激励民警在工作中付出100%努力，让群众真心满意。

以100%努力开展巡防    增强群众安全感

2014年3月初，巡特警支队启动一级巡防机制，将90%的警力分布街面，开展全天候24小时巡逻防控。同时，该支队特警大队携带精良的武器装备，在车站、广场和繁华路段开展常态化武装巡逻，并在各大学校上放学时段进行定点守护，强力震慑各类违法犯罪活动。

与此同时，各巡逻大队还通过多功能处警车显示屏、微博、手机短信等媒介，向群众发布各类预警信息30多条，到80多个社区发放“防火、防盗、防抢、防诈骗”宣传资料7000余份，并在火车站、汽车站广场开展安全防范知识和法制宣传7场。

据了解，近段时间该支队出动警力3800多人次，先后在主城区开展了三次拉网式集中清查行动，查破治安、刑事案件45起，设置治安卡点48个，对可疑车辆和人员进行盘查，收缴匕首、弹簧刀、弓弩等管制器具59把，抓获在逃人员2名。通过一系列治安防范“大动作”和“组合拳”，有力确保了城区街面治安大局平稳，群众安全感普遍增强。   

以100%责任办好案件    提升群众满意度

巡特警案件办理得好不好，由老百姓说了算。支队采取“开门评风”、“百姓听音”、“基层问症”等方式，组织民警主动向社会各界群众征询巡特警办理案件的意见和建议。

“没有想到，警察会专门到我家里征求意见……”家住涪城区顺河街的张先生对办案民警来访感到有些意外。10多天前，张先生在乘坐10路公交车时，衣兜内的1100多元现金被小偷盗走。负责公交车反扒工作的巡特警支队特勤大队民警接到报警后，通过两天的侦查，成功将犯罪嫌疑人抓获，并为张先生追回600多元被盗款。面对民警的回访，张先生感谢警方迅速破案，并希望民警能为他追回余下500多元丢失的现金。

截至3月底，该支队先后发放调查问卷3000份，现场征询意见建议200多条，回应和办理群众诉求、意见、建议30件。支队还针对反馈的意见、建议，对今年以来办理的案件进行全面复查清理，及时查找存在的问题，并在规定时限内妥善解决。

以100%热情服务群众    增进警民鱼水情

“绵阳市局334名巡特警每人都与一位困难群众结成了帮扶对子，为他们解决生活中的一些实际困难……”巡特警支队开展教育实践活动，将群众是否满意作为衡量工作的唯一标准。

自3月以来，巡特警先后走访企事业单位和社区130多家，走访群众家庭300多户，及时排查化解矛盾纠纷28件，力所能及地对困难群众开展爱心帮扶活动。

3月17日，巡特警四大队组织辖区幼儿园、学校、长途汽车站等单位保安人员，对他们进行了防卫技巧、控制技术、警械使用等内容的实战培训。截至目前，支队民警深入厂矿、企事业单位和学校，对保安员开展业务培训7场，组织防暴处突演练9场次，形成了“警爱民、民拥警，警为民、民助警”的和谐警民氛围。

以100%严谨管理队伍    塑造良好形象

支队党总支在教育活动中，将查找到的有关领导班子、领导干部、机关和基层党员民警存在的具体问题在全支队进行公布，组织大家对号入座查问题、找差距、找原因、谈教训。组织对各类铁规禁令和民警违法违纪案例进行再学习、再教育，让民警在思想上架起“高压线”、通上“高压电”、筑牢“防火墙”。

支队坚持定期开展“警民座谈会”、“警民恳谈会”、“警务会”、监督员会议等，主动汇报工作，征求意见建议，积极争取社会各界对巡特警工作的理解与支持。

支队党总支书记、支队长邓正春表示，巡特警是与群众打交道最多的警种之一，支队将努力把这支队伍打造成忠诚敬业英勇的战斗队、亲民爱民为民的服务队、法律法规政策的宣传队、廉洁友善文明的礼仪队。